如题所述
若使用vivo手机，指手机连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下内容：
1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2022-09-21
1：手机搜索不到WIFI信号
这一点是遇到最多的朋友，首先我们要了解遇到这种情况绝大多数都是由于路由器的设置问题导致的。路由器由于保密性以及防止蹭网现象发生都会有mac地址过滤设置，连接不上的时候我们首先查看路由器是否建立了mac地址过滤规则。然后把手机的Mac地址添加到规则当中就可以搜索并且连接。
手机查看MAC地址方法：设置-无线控制-wlan开启-wlan设置-菜单键-高级-MAC地址
还有一种情况是用户设置了路由器隐藏，只能通过输入SSID和密码才能加入，单独的搜索是无法查看的，这一点也是需要大家注意的。
手机手动连接WIFI地址方法：设置-无线控制-wlan开启-wlan设置-添加WLAN网络
2：连接上无法上网
已经显示连接到网络却无法上网也是很多朋友遇到的问题，在这里我们需要分为户外公共网络和个人家庭网络两种。
1：WIFI公共场合：一般来说公共场合的WIFI都不是免费的，在这个情况下我们虽然可以连接上打开网页确实进入到二级输入界面。这个时候就需要我们根据WIFI提供商来进行输入了。比如说中国电信的WIFI会推送一个登陆页面。此刻你可输入你的电信189号码或宽带账号及密码就可以了。需要注意的是进入登陆页面成功后，要浏览网页时，必须另开新网页，如果中断此网页，线就断了。
2：WIFI家庭网络：我们的手机显示已经连接上了WIFI不过上不了网是由于路由器这边没有连接到网络。这个升级后就比较复杂，需要看你是pppoe拨号上网，还是动态/静态IP宽带上网。这时候最好的办法是用电脑连接路由上设置一次，具体方法路由器说明书上会详细说明。
3：无法获得IP地址
目前所有的智能手机默认的都是自动获取IP地址，而路由器的IPV4设置当中也是自动获取IP地址。不过在此次问答堂当中我们也看到不少用户询问手机一直停留在获取IP地址这个步骤当中，这个问题比较的复杂，同时每个用户的的情况也不同，这个问题无法给出完美的答案，笔者列举几个办法可以解决问题：
1：在手机上安装文件管理器，以Andorid为例安装Root
Explorer把/data/misc/dhcp里的两个文件删掉，然后重试。
2：更改路由器加密规则，建议不要使用过高的密匙，一般来说WEP或者WEP2
个人就足够了。
3：重启路由器，重新连接尝试。
以上就是手机连接WIFI的一些问题，相信各位网友通过上面这三个步骤的检查就可以方便快捷的连接WIFI畅游互联网了。
由于部分手机的网络密钥的兼容性问题。部分手机不支持WPA2-PSK密匙模式，所以需要更改路由器密匙类型为兼容wpa-psk/wpa2-psk模式。按照这个办法你尝试一下，如果还不可以的话那么改一下路由器的名字，重新搜索WLAN就可以了。
如果不兼容的话就会产生搜索到路由端口———连接———输入密码———断开。
这就是不兼容的体现，
建议你先改一下密钥模式尝试一
tp-link路由有13个信道,而V版手机只支持美标的11个信道,当附近信号干扰时路由会切换到12或者13,这时候手机就完全检测不到了,信道改成手动的就可以了
这一点是遇到最多的朋友，首先我们要了解遇到这种情况绝大多数都是由于路由器的设置问题导致的。路由器由于保密性以及防止蹭网现象发生都会有mac地址过滤设置，连接不上的时候我们首先查看路由器是否建立了mac地址过滤规则。然后把手机的Mac地址添加到规则当中就可以搜索并且连接。
手机查看MAC地址方法：设置-无线控制-wlan开启-wlan设置-菜单键-高级-MAC地址
还有一种情况是用户设置了路由器隐藏，只能通过输入SSID和密码才能加入，单独的搜索是无法查看的，这一点也是需要大家注意的。
手机手动连接WIFI地址方法：设置-无线控制-wlan开启-wlan设置-添加WLAN网络
2：连接上无法上网
已经显示连接到网络却无法上网也是很多朋友遇到的问题，在这里我们需要分为户外公共网络和个人家庭网络两种。
1：WIFI公共场合：一般来说公共场合的WIFI都不是免费的，在这个情况下我们虽然可以连接上打开网页确实进入到二级输入界面。这个时候就需要我们根据WIFI提供商来进行输入了。比如说中国电信的WIFI会推送一个登陆页面。此刻你可输入你的电信189号码或宽带账号及密码就可以了。需要注意的是进入登陆页面成功后，要浏览网页时，必须另开新网页，如果中断此网页，线就断了。
2：WIFI家庭网络：我们的手机显示已经连接上了WIFI不过上不了网是由于路由器这边没有连接到网络。这个升级后就比较复杂，需要看你是pppoe拨号上网，还是动态/静态IP宽带上网。这时候最好的办法是用电脑连接路由上设置一次，具体方法路由器说明书上会详细说明。
3：无法获得IP地址
目前所有的智能手机默认的都是自动获取IP地址，而路由器的IPV4设置当中也是自动获取IP地址。不过在此次问答堂当中我们也看到不少用户询问手机一直停留在获取IP地址这个步骤当中，这个问题比较的复杂，同时每个用户的的情况也不同，这个问题无法给出完美的答案，笔者列举几个办法可以解决问题：
1：在手机上安装文件管理器，以Andorid为例安装Root
Explorer把/data/misc/dhcp里的两个文件删掉，然后重试。
2：更改路由器加密规则，建议不要使用过高的密匙，一般来说WEP或者WEP2
个人就足够了。
3：重启路由器，重新连接尝试。
以上就是手机连接WIFI的一些问题，相信各位网友通过上面这三个步骤的检查就可以方便快捷的连接WIFI畅游互联网了。
由于部分手机的网络密钥的兼容性问题。部分手机不支持WPA2-PSK密匙模式，所以需要更改路由器密匙类型为兼容wpa-psk/wpa2-psk模式。按照这个办法你尝试一下，如果还不可以的话那么改一下路由器的名字，重新搜索WLAN就可以了。
如果不兼容的话就会产生搜索到路由端口———连接———输入密码———断开。
这就是不兼容的体现，
建议你先改一下密钥模式尝试一
tp-link路由有13个信道,而V版手机只支持美标的11个信道,当附近信号干扰时路由会切换到12或者13,这时候手机就完全检测不到了,信道改成手动的就可以了
第2个回答 2023-03-14
1、可能网速太慢了
2、可能你所连接的WIFI并没有外部网络
3、你的手机可能是黑名单或者限速了
2、可能你所连接的WIFI并没有外部网络
3、你的手机可能是黑名单或者限速了
