我刚买的联想手机A789,为什么接,打电话就黑屏。怎麽解决,谢谢

如题所述

尊贵的用户,您好:
很抱歉给您的使用带来困扰!
因A789机型内置了近距离感应器,当进行通话,耳朵脸颊靠近屏幕为了避免误操触控到手机,屏幕会自动锁屏黑屏,请了解。若通话结束,耳朵脸颊离开屏幕后无法正常自动唤醒屏幕,请您参考以下建议:
1. 若有使用贴膜或外壳,建议去除尝试,不排除距离感应器被覆盖导致异常;
2. 您可以在乐服务(联想服务)中的检测中心功能对相关感应器进行检测,如出现异常可考虑送修维修站;
3. 请您在拨号-菜单键-通话设置,去除勾选近距离感应器选项进行尝试,如去除近距离感应器功能后可正常唤醒,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
4. 若恢复后无法改善,建议您先去除近距离感应器功能选项进行使用,再抽空送至联想维修站具体检测处理。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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第1个回答  2013-02-11
刷机一下就OK。什么问题都解决
第2个回答  2013-02-21
距离感应。接近人耳自动黑屏,离开人耳自动亮屏。
第3个回答  2013-02-11
直接找售后。
第4个回答  2013-02-11
进去设置,显示,找到距离感应,重新校准下就可以了

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