如题所述
电表出现错误代码：
Err-12的原因是由于电表客户编号不匹配，由售电大厅检查该用户卡内表号或户号设置是否与现场安装的电表表号或户号相同，如不相同，首先检查是否有装错表或插错卡等现象，如果的确因为制卡有误，可通过售电系统对卡内表号或户号进行更改，可以携带电表IC卡到当地营业厅进行反映处理。
其他错误代码及说明：
1、Err－02
安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或电能表进行维修。
2、Err－08
时间错误，需要观察电表时间是否有问题。
3、Err－13
用户卡或远程下发参数时，购电次数错，会提示。
4、Err－16
正式密钥下的ESAM，插入测试密钥下的修改、密钥卡出现该错误。
扩展资料：
优势
智能电表的主要类型有IC卡电表，用户持IC卡到供电部门交款购电，供电部门用售电管理机将购电量写入IC卡中，用户持IC卡在感应区刷非接触式IC卡(简称刷卡，下同)，即可合闸供电，供电后将卡拿走。
当表内剩余电量等于报警电量时，拉闸断电报警(或蜂鸣器报警)，此时用户在感应区刷卡即可恢复供电;当剩余电量为零时，自动拉闸断电，用户必须再次持卡交费购电，才可以恢复用电。对于居民用电，在与机械式电表、电子式电表作对比时，它有以下几点的优势：
1、具有多种防窃电功能，起动电流小、无潜动、宽负荷、低功耗，误差曲线平直、长期运行时稳定性好。单相本地费控智能电表
2、外形美观、体积小、重量轻、安装方便。
3、准确度高：全电子式设计，内置进口专用芯片，精度不受频率、温度、电压，高次谐波影响。
4、长寿命：采用SMT技术，优化的电路设计，整机出厂后无需调整电路。
5、功耗低：采用低功耗设计，降低电网线损。
6、预购电量;IC卡传递数据，实现数据回读，包括：回读总电量，剩余电量，表内累积购电量，总购电次数等信息。
7、储存表常数、初始值、用户住址、姓名等信息。
8、超负荷报警断电、剩余电量报警，提醒用户及时购电。
参考资料来源：百度百科-电表
有以下几种情况：
（1）原因：电表和卡数据交接出错。
解决办法：用复位卡将电表复位。
（2）原因：电表显示其它错误信息。
解决办法：将用户卡清零重新开户或清卡后再补卡点换表程序进行购电操作。(补卡时不能购电且卡内电量必须无效)
（3）原因：卡插反，
解决办法：正确插卡。
（4）原因：卡已坏，
解决办法：这种情况只能换卡。
（5）原因：二是卡已脏，
解决办法：可用铅笔橡皮轻轻擦拭卡上金属，将其擦净。
（6）原因：卡为非法卡，
解决办法：即卡是别人的卡。
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有以下三种情况：
（1）原因：电表和卡数据交接出错。
解决办法：用复位卡将电表复位。
（2）原因：电表显示其它错误信息。
解决办法：将用户卡清零重新开户或清卡后再补卡点换表程序进行购电操作。(补卡时不能购电且卡内电量必须无效)
（3）原因：卡插反。
解决办法：正确插卡。
