如题所述
美团上买的火车票，不可以在12306官网进行退票了，建议直接在火车站的退票窗口进行办理，或者是在美团上直接退款。
退票的步骤如下：
1. 首先在手机界面找到“美团”APP，打开。
2. 点击”订单“，如下图所示。
3. 找到你买的那个火车票的订单，点开它，如图。
4. 点击“退票”选项。
5. 然后点击“确认退票”选项。
这样你的车票就退款了。
注意事项：
可以只能在网上申请退票，也可以有购票了人那购票身份证取票以后到火车站柜台退票，火车票退票根据购票时间和发车时间扣除相应的手续费火车票办理退票必须去火车站柜台才可以办理退票。
（1）火车开车前15天（不含15天）以上退票的，不扣退票手续费
（2）火车开车前48小时以上的，收取手续费5%
（3）火车开车前24小时以上、48小时以下的，扣票价10%的手续费
（4）火车开车前不足24小时的，扣20%退票费
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第1个回答 推荐于2019-08-07
不可以在12306官网进行退票了，建议直接在火车站的退票窗口进行办理。
旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
4.退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
本回答被网友采纳第2个回答 2021-03-23
