如题所述
若三星平板屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
平板需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
平板需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
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第1个回答 推荐于2017-09-09
在关机状态下，
1.同时按住音量减小键与电源键约10s，手机将开启直到进入recovery mode。
2.再按住电源键约1秒，直到出现菜单。
3.看到wipe data/factoryreset —此为双清
wipe cache partition ——此为双清
4.进入recovery菜单看到以上两串英文分别点击进去，然后选择YES即可
1.同时按住音量减小键与电源键约10s，手机将开启直到进入recovery mode。
2.再按住电源键约1秒，直到出现菜单。
3.看到wipe data/factoryreset —此为双清
wipe cache partition ——此为双清
4.进入recovery菜单看到以上两串英文分别点击进去，然后选择YES即可
第2个回答 2013-02-22
您好，如果话机密码忘记，请您卸载机器到三星服务中心，由工程师为您解锁。
欢迎登陆三星数字服务平台提问：本回答被网友采纳
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