如题所述
我出学校的第一份工作就是销售保健品。那个保健品在南京很有名，但是资源也快被开发完了。所以我的销售之路就很艰难。老板让我跟一个客户，以“6*6”的模式，来从一个人身上，开发她的6个好朋友，再从6个好朋友身上，开发6个好朋友，以此类推。而这个客户是一个70多岁的老婆婆。她:做了很多让我感动的事。早上我陪她早练后，她带我去南京最地道的早餐馆，并给我买了早餐，我要付钱，她没让。说：年轻人工作不容易。公司要带会员出去旅游，顺便从会员身上，认识会员的朋友。但是我只跟了她一个客户。她听说了之后，就立刻打电话给她的好姐妹，一下子帮我超额完成了人数。去旅游的那天早上，我没吃早饭。然后她拿出了饼干和水，说：小丫头，早上要吃饭。我辞职后，受了委屈，觉得自己一无是处。在这个城市呆不下去。我给她打电话，说我辞职了。她当时在上老年大学，立马骑车出来找我。不由分说拉着我，去她闺蜜儿子的餐厅上班。还给她闺蜜打电话，让餐馆的经理接待我们。其中帮我问了吃住，工资问题。什么都替我考虑好。那时候家人骂我没出息的时候，是她在陪我。我拒绝了她的好意，干了销售，我发现了很多人性的东西。我想找个闲的工资调整一下心态，就回了家乡。然后她千叮咛万嘱咐的告诉我：下了火车，一定要打电话报平安。那时候我家人不管我，甚至还以我为耻（我工资低），只有她真正关心我。可惜，后来我的那个手机被偷了，我找不到她的电话号码了。不知道她过得怎么样。很想很想再见一面。我会再次去南京找她。
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第1个回答 2019-03-17
最深的一个，莫过于以前在研发中心的时候。收到一个生产问题：一位vip客户上报说，他的u盾已久丢失，但是在电脑上没有插u盾的情况下，仍然可以正常的通过认证，并成功转账。他出差来到北京，住在宾馆里，明天就要离京，希望我们尽快解决，避免资金损失。当时技术组都惊呆了，因为u盾一直是业界公认的最安全的支付介质。没有任何一种软件或技术手段，可以绕过系统的硬件检测。所以在不插u盾的情况下，成功转账完全是个灵异事件。在百思不得其解的情况下，领导决定紧急召回正在休假的技术大牛，一共奔赴现在排查问题原因。回来之后，大牛愤愤大骂，完全是客户的误报，他自己把u盾插到电脑后面的usb口了，然后忘记了，以为u盾丢了。
第2个回答 2019-03-17
有一个印象比较深的客户，是个老大爷，取款，忘记了卡密码，一再央求柜员告诉他自己密码是多少。柜员再三解释说，自己看不见客户密码。大爷一次次的尝试输入，系统一次次的报密码不正确。最后，柜员提示说：您这次再输错了，账号可就锁了，冻结了。大爷哆哆嗦嗦的输了一次，按下确定键。柜员惊喜地说：大爷这次对了！大爷激动的举起双臂，绷起肱二头肌做“劲霸”状，随后又问：我刚才输的啥？柜员几乎晕倒说：大爷我刚才一直说了，我看不见的密码。大爷委屈的哀求：你就告诉我呗，真是我自己的卡。柜员努力吸气让自己保持平静说：来，大爷，您要取多少。银行这行做久了，真是什么样的客户都能碰到。
第3个回答 2019-03-16
记得以前出去推销产品，见到人就要给人家擦鞋。很多人看到我都绕道走，有的人就使唤我过去给他们上鞋油，上完了直接走人。遇到这些是多了，自己反而淡定了。让我印象最深的是个老太太，在大街上摆摊卖荠菜，就是一个小麻袋，卖完就走的那种。看着老奶奶穿的单薄，在哪蹲着，我挺难受的，就买了包子和水过去给她。然后她没接。她问我我卖的什么，问我好做吗？聊了会，她从口袋掏出皱皱巴巴的十块钱说他要一个，这让我非常难为情，真的不想要她的钱，但是看得出她是真心想帮我。然后我就接了，还把自己买的饭给她。然后就走了，这是我最难忘的一件事情。
第4个回答 2019-03-17
记得刚转岗做销售第一次出差某省拜访高校客户，没有历史客户联系方式，陌生拜访不现实，因为高校老师不坐班，一穷二白的基础上，作为一个新销售这个情况怎么突破？后来在一个竞争对手那索要到2个电话，因为我和他们说，你们已经卖过同类产品了，我去再卖一遍我们公司的产品，毕竟两种产品还有一点差别，如果成功分成给他们。就这样试试的方式就拿到两个客户电话。约访之后针对性精心准备，相信这里大家都会，特别是专业领域、闲聊话题等等，给自己定下小目标，和客户熟识即可，放低预期，避免遭受打击。拜访客户后通过专业领域学术探讨，坦言我的目的，这里的话术不能都是卖东西，其实你不提卖东西，谁人不知道你是来卖东西的呢，大家都不傻，千万别把人家当傻瓜。后来我总结，其实是坦诚和舒适的交流（不是直白的卖货，每个行业或客户不同，不要照搬）救了我，客户了解我的情况后，交谈甚欢，当场掏电话帮我约其他学校客户的同学、师生、朋友，最后的结果是计划两天拜访2家客户，变成一星期拜访8家客户，其他实在安排不开顺延到下次再出差。现在来看我的客户一半以上是推荐来的。
