我刚刚在卓越下了订单并且付了款，但由于我是第一次在卓越买书，付了款看到我的订单还是未处理订单，以为是以前下的，把它取消了，结果就收到邮件说已经取消订单，可我点击“查看电子账户”，里面余额为0，但在“历史交易记录”里，有一个支付记录，两个退款记录，一个显示“29.7元，退至电子账户”，还有一个是“-29.7元，退至工商银行”。这是怎么回事？？求解答
是的，楼上说的对，是分了两个步骤的，先退回到电子账户里，后自动会退回银行卡，7个工作日内到帐，你等几天查看一下银行卡
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