如题所述
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-11-28
解决办法主要有以下几种：
支付宝代买的，你可以到阿里旅行查询一下订单信息，因为支付宝都是通过旗下的阿里旅行来进行买票的。
如果不是，那就只能去火车站取票，取出来之后，到窗口退票。退票核收手续费。
