上海火车站退票窗口的工作时间是几点到几点？想要去退票

上海火车站退票窗口的工作时间为24小时全天候值班的。

火车站是24小时全天都可以办理购票、取票、退改签业务。不过在车站退票，退票时间不得晚于发车时间。凡是要退票的旅客，都必须在列车开行6个小时以前办理，办理同时核收票面款20%的手续费。

同时，如果有20人以上的民工团购车票，必须凭乡以上人民政府开具的介绍信，由地方政府、铁路公安机关共同审查资质后才能办理。开车前1至2天，这时有的旅客会因行程变化而退票，尤其22点至23点期间，更是旅客退票的高峰时段。

扩展资料：

火车票退票的介绍如下：

起售30分钟后，部分未及时支付的票源将返回票仓。开车前15天，是退票高峰期。临开车前，售票系统往往会放出部分剩余车票。有部分列车因调图原因暂时停止售票，还有一些铁路部门增开的临时旅客列车，未抢到票的旅客可多关注此类列车售票时间。

开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。按照时间推算，春运期间（1月24日至3月3日）的火车票，15天退票免手续费期将陆续结束。

参考资料来源：凤凰网-上海放宽列车普通票退改签规定

参考资料来源：凤凰网-火车票代售点应设退票服务