我的手机无缘无故被联通公司扣费300 多。我打客服也没人搭理。求帮助啊,跪求!!!!!!

2013.1.31原来手机是有话费的。早上发现手机停机、无故扣除手机话费120元,打给联通客服、他们说会给我答复。未果。然后我自己交话费150,按理应该还剩30。可联通全部给我扣除现在我还欠费85.5元。不知道话费为什么扣除。而且我一个学生,我晚上睡醒觉,我就欠费联通快300元钱了?????联通公司也不给答复。怎么电话。联通都不给接通,很过分。手机现在也不敢充话费,手机一直是停机状态。充多少扣除多少。

联通根据您的实际使用扣费,如您对扣费有疑问:
1、可在手机营业厅-服务-查询-话费业务查询(含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单)了解相关详情。
2、可在手机营业厅-服务-查询-流量业务查询核实上网流量详情。
如仍有疑问,可联系归属地人工客服咨询了解。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-25
联通的话费计费规则会分以下几种情况:
1、手机卡是包月套餐的话,月费会在月初扣除,超出后按实际使用的费用累加;
2、来电显示、炫铃等功能费用会按天计费,每天扣除;
3、客户通过网站或其他途径订购的一些信息服务会每月定时扣除;
已上这些原因会导致客户本人觉得未使用通话、短信、上网的业务时就产生费用的情况,建议客户如对费用有疑问的话可通过联通营业厅或者是详细查询收费项目。本回答被网友采纳
第2个回答  2013-02-01
去查询一下,知道在哪里扣费,如果是上网费多,那么可能是有病毒,如果信息费多,可以要求退款,对待恶意扣费态度必须强硬,相信我,你会要回来的。
第3个回答  2013-01-31
你手机是什么样的 不是中病毒了吧 中病毒容易乱收费 你可以自己上联通的网上营业厅看看扣费项目 然后联系投诉 如果是流量超的话 而自己有没有上网 可以直接投诉联通客服追回话费 如果是自己上网超流量 短信提示不到位 短信滞后 也可以投诉追回追问

手机是三星9220的, 应该不是手机的问题, 手机确实有超出流量,可是超出的流量已经给扣费了啊, 反正我真是什么办法都没有了。我给联通客服打电话。大了一天了。都没人接,。就说忙忙忙、

追答

那你就投诉 不能冤枉了吧

第4个回答  2013-01-31
联通公司垃圾!我以前也用过两张联通卡!莫名其妙的就没费了!找他们他们也不给解决!让你自己查询!自己又查不出来!所以我现在从不用联通了

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