如题所述
1.更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。
2.在设备管理器中重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
2-3. 点选[卸载]⑥。
2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。
3. 使用键盘疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。
3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
笔记本电脑键盘失灵可以使用USB键盘、无线键盘解决，也可以使用虚拟屏幕键盘。
笔记本键盘坏了，大家第一时间想到的就是换键盘，不过笔记本键盘维修更换费用比较高，一般笔记本键盘坏了很难维修，只能换掉整块笔记本内置键盘，而一般维修换键盘，费用很高，而仅仅因为个别按键失灵，花高价换掉整个键盘，显得会有些不甘心，因此这种方法不值得推荐。
笔记本带有较为丰富的USB接口，如果觉得笔记本键盘个别按键失灵，导致打字不方便的话，可以考虑使用USB键盘或者无线键盘。USB笔记本键盘，价格便宜，花费不多，值得推荐。
如果不需要经常用到键盘打字的话，其实也无需买什么USB键盘，因为Windows系统中，都内置了虚拟屏幕键盘，使用鼠标操作，照样可以打出全键盘的字符，并且基本在任何场景都可以使用。
关于虚拟屏幕键盘的介绍：
Windows提供了一个内置的轻松访问工具，称为屏幕键盘，可用于代替物理键盘。无需触摸屏即可使用屏幕键盘。它会显示一个具有所有标准键的可视键盘，因此可使用鼠标或其他指点设备来选择键，也可使用一个或一组物理键来循环访问屏幕上的键。
屏幕键盘是一种实用工具，它在屏幕上显示虚拟键盘，允许那些有移动障碍的用户用指针设备或游戏杆输入数据。屏幕键盘旨在为那些有移动障碍的用户提供最低级别的功能。
如果将屏幕键盘最小化并切换到平板模式，请使用“任务视图”按钮返回到屏幕键盘。
