如题所述
开车前5分钟可以退票。
既能在网上退票,也能在售票窗口退票。因为无论是直接退票,还是先改签再退票需要扣的手续费都是一样的。退票时间在开车前8天以上的,退票费不用扣,办理退票的时间在发车前48小时以上的,需要扣5%退票费。
在发车前24小时至48小时内办理退票的,需要扣10%退票费,在开车前24小时之内办理退票手续的,要扣除20%作为退票费,在开车前24小时到8天期间办理退票手续的,变更到站或者改签至距开车不止8天的其他列车,又在距开车8天前退票的,扣除火车票票面价格的5%当作退票手续费。
火车票退票到账
如果订单显示已经退票,那就是已经退票了,没有收到任何其他的比如邮件或者银行卡没到账之类的,请耐心等待15个工作日。官方给出的数据是网上火车票退票钱一般情况下是15个工作日,在订票高峰期可能会比较慢,需要耐心等待。实际操作情况是退款在2-15个工作日内到帐,通常储蓄卡2-7个工作日内到帐,信用卡7-15个工作日内到帐。
如果不能确信自己到底有没有退票成功,那就打12306客服电话,到时候需要报上网络订票注册人的身份证号以及提示密码等相关信息,查询自己的退票情况。退票成功与否的处理情况就可以详细咨询客服人员。
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