怎么查询平安保险案件进展

如题所述

1,拨打保险公司电话,提供你的报案号或保单号或车牌号查询进度。
2,拨打联系查勘人员了解进度。
3,直接到保险公司理算岗查询进度。
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第1个回答  2013-03-04
保险公司的理赔处理过程是其内部理赔系统各流程中的正常流转过程,出于对系统安全性和保护被保险人利益的相关要求,其具体的处理流程是不公开的。如果要查询某一个案件,只有具有一定合法资质的人员,比如客户、保险监管或者司法等相关部门人员才能到保险公司查询的,一般人员是不能查询其它人员的案件的。
第2个回答  2013-03-17
不确定你到底要问什么,可以拨打平安全国统一客服,95511,按照语音提示,进行咨询,要求其提供相应的服务。
祝好!
第3个回答  2017-06-10
这种档案只有在理赔部门留存,个人有需求可以单独申请。
第4个回答  2013-03-04
问你的业务员撒

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