我在淘宝买了一件绵羊皮皮衣,承诺5年不掉皮,买了不到20天,穿了才一星期严重掉皮,无法维权,怎么办?

卖家不理,我无法维权,淘宝购物无保障,卖家无信用,怎么才能揭发这些恶性,怎么才能完善并保障买家的权益呢?

买了不到20天应当还是在维权之类啊,主要是看你的售后服务入口是否还在,确认收货付款的第15天后,申请售后服务的入口会关闭。

至于卖家承诺,这是他说然后你信,属于双方约定,不属于规则范畴。如果维权入口已经关闭,说明已经超出消保时效,无权可维,只能找卖家协商解决,卖家不理,只有不了了之。

至于揭发,可以投诉到12315。可以发帖到各个论坛网站。但所有这些都不可能保障权益,保障是有时间限制,不会有永远的维权,这些只能是揭发的过程,不可能有保障权益的效果,除非你的事情惊动淘宝修改规则。
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第1个回答  2013-03-03
截图承诺的证据,去淘宝维权
第2个回答  2013-03-03
去淘宝申请退货啊。应该得吧。

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