如题所述
介绍一下移动卡从4G变成2G的原因：1、网络差的原因。目前4G手机都是支持4G、3G和2G网络的，通常手机网络会设置为4G网络优先的模式，当4G网络信号差的时候，手机会自动重选到3G或者2G网络，但是因为移动关闭了3G网络服务，所以才会变成2G网络。这个主要是因为移动4G网络信号差到原因，需要向移动公司反映，在附近建设4G基站来增强信号强度。
2、网络故障的原因。当附近的4G基站出现故障时，该基站覆盖范围内的所有4G手机用户都会受到影响，可能会出现网络信号不稳定的情况，就是4G信号经常变成2G信号。需要向移动公司反映，由移动派技术人员维修解决。
2、网络故障的原因。当附近的4G基站出现故障时，该基站覆盖范围内的所有4G手机用户都会受到影响，可能会出现网络信号不稳定的情况，就是4G信号经常变成2G信号。需要向移动公司反映，由移动派技术人员维修解决。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-07-05
若手机无法使用4G网络，建议您：
1.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
2.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3.确认所在位置有4G网络覆盖。
4.关机重启尝试。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
1.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
2.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3.确认所在位置有4G网络覆盖。
4.关机重启尝试。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
