如题所述
如果出现行程冲突先查一下自己有没有买过上述条件的火车票，如果有可以退掉或者改签，再买。
一、行程冲突大意是：同一乘车人的乘车时间出现交叉或重叠。如这个意思还没有搞明白。下面为介绍12306提示订票失败行程冲突的原因和解决方法，一起来看看吧!
二、12306提示订票失败的原因：
1.你的身份信息已购买过一张同一车次的火车票，再购买的时候就会提示：订票失败
2.如果在同一个城市的两个火车站都有购票，也会提示订票失败 行程冲突。
3.如果你坐的那一趟火车人多，你想先买站票，过几个站后有人下车有空位，你再买坐票，这样也会造成行程冲突。
4.你已购买了一张火车票，你想在下个站转程。但是你已购的火车票上还没到站或时间还没到，就没法买另一张火车票。也就是说你想买另一个站的火车票必须要等你现在这趟火车过了那个站才可以买。
扩展资料：
在12306.cn网站购买的车票如何办理改签？
（1）在12306.cn网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理改签；已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的，请到车站售票窗口办理。
（2）在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。
开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
（3）按购票时所使用的在线支付工具相关规定，改签时，新车票票价高于原车票价的，请使用在线支付工具支付新车票全额票款，原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价低于原车票价的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价等于原车票的，无需支付。
（4）在车站售票窗口改签后，出具纸质车票。
12306提示订票失败行程冲突的解决方法有：
1、如果出现行程冲突先查一下自己有没有买过不符合条件的火车票，如果有退票后可重新购买。
2、举报自己的身份信息。
扩展资料：
（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
2015年12月，铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。
参考资料：
12306提示订票失败行程冲突的解决方法有：
1、如果出现行程冲突先查一下自己有没有买过不符合条件的火车票，如果有退票后可重新购买。
会造成行程冲突的火车票有如下情况：
（1）同一身份信息已购买过一张同一车次的火车票。
（2）发车时间重合，同一个城市的不同火车站都有购票。
（3）同一天同一趟车的不同座位票。例如先买站票，再买坐票，这样也会造成行程冲突。
（4）购买两张火车票中转，要注意后票乘车时间要在前票乘车时间之后。
2.举报自己的身份信息。
需要携带本人的有效居民身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等规定的证件，前往最近的火车站售票窗口，向工作人员声明后，按照以下步骤和方法办理：
（1）本人持在12306使用的有效证件到火车站窗口告诉售票员，身份证被冒用注册；
（2）售票员会核对该有效证件与声明人是否一致，一致的就会对该身份证之前注册的账号进行注销；
（3）注销后会对该有效证件进行重新激活核验；
（4）声明人在12306官网重新注册。
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