如题所述
出现所有网页打不开有可能是防火墙、上网助手原因，IE设置问题，DNS服务器设置，及线路质量影响等，建议您按以下步骤来尝试处理：：<br xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml</br>1、只用一台电脑直接连接MODEM，在电脑里安装拨号软件，通过用户名和密码拨号上网检查是否正常；<br xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml</br>2、请设置DNS服务器地址：<br xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml</br>1）请您在电脑桌面上找到“网上邻居”的图标，用鼠标右键单击“网上邻居”图标左键点击“属性”；<br xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml</br>（注：桌面上没有网上领居的图标，请通过点击“开始”－＆gt;“设置”－＆gt;“控制面板”－＆gt;“网络和INTERNET连接”－＆gt;“网络连接”找到本地连接的图标即可）<br xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml</br>2）请找到“本地连接”图标，用鼠标右键单击“本地连接”图标左键点击“属性”；<br xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml</br>3）请找到“Internet协议（TCP/IP）”，用鼠标右键单击“Internet协议（TCP/IP）”图标点击“属性”；<br xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml</br>4）请选择“使用下面的DNS服务器地址”－＆gt;“首选DNS服务器”输入“202.96.134.133”－＆gt;“备用DNS服务器”输入“202.96.128.86”；<br xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml</br>3、重新设置IE设置：<br xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml</br>1）请您打开IE浏览器，点击菜单中的“工具”－＆gt; 点击“Internet选项”（或“IE选项”）进入Internet属性；<br xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml</br>2）请在“常规”选项卡中点击“删除文件”－＆gt;勾选“删除所有脱机内容”（打钩）后点击“确定”；<br xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml</br>3）请点击“连接”选项卡中的“局域网设置”，查看“自动配置”及代理服务器下都不能打钩－＆gt;再点击“确定”；<br xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml</br>4）请点击“高级”－＆gt;点击“恢复默认设置”或“还原默认设置”－＆gt; “确定”；<br xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml</br>4、请您把电脑和MODEM重启后再试；<br xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml</br>5、如以上方法均无法解决，请您按照以下方法来处理：<br xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml</br> 1）请您登录<a xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" href="http://gd.189.cn/support/support_download.html网上营业厅下载10000管家辅助故障处理。<br xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml</br> 2）请您通过输入宽带帐号及客户密码登录<a xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" href="http://gd.189.cn/support/complain/support_shenbao_login.jsp网上营业厅申报宽带故障，受理成功后会有工作人员联系处理。<br xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml</br> 3）请您通过QQ添加800010000为好友来申报故障。<br xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml</br> 4）您也可以直接拨打10000号按4号键来申报故障。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
