如题所述
若是屏幕锁密码忘记,建议在锁屏界面连续输入五次错误密码,点击忘记密码,通过之前设置的密保问题找回密码,若是密保问题答案也忘记,可以将手机送到当地售后处理的。
售后地址查询方法:vivo官网--服务网点查询
温馨提示:建议去之前先电话联系售后,确保工作人员正常上班再前往,避免白跑一趟了。
具体操作步骤:
1、在锁屏界面上滑提示出解锁界面。
2、连续输入五次错误密码点击忘记密码
3、输入之前设置的密保问题解锁
若是密保问题答案也忘记,建议查询售后地址将手机送到当地售后处理的。
查询售后地址方法;
1、在浏览器上搜索“vivo官网”
2、下滑到最底部,点击“服务网点查询”
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2018-10-26
从小伙伴的描述来看,建议您可以携带购机保卡和发票(若无法提供,可以携带身份证复印件),到当地服务中心处理。
客户服务中心:OPPO官网~服务~服务网点查询
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