如题所述
一、在禁烟场所吸烟,严重的造成列车降速。动车组列车全列禁烟,被发现的吸烟者有的说不知道,有的说没在意,我至今还未遇到说故意吸烟的。
二、由于个人原因阻碍车门关闭。我在值乘中没有亲历象媒体报道的那样有意扒车门的行为,下车时身体或行李无意中阻挡车门,造成车门无法正常关闭的情形有过几次,大都是旅客仓促之中抢上抢下造成的。
三、在列车内外放手机音乐或视频,音量大,影响到别的乘客。旁若无人的大声接打手机。有一次乘务,一位女性旅客向我反映旁边的旅客外放音乐太吵,经过晓之以理、动之以情的劝导,那位旅客关闭了外放音乐。
四、乱扔垃圾,影响列车公共卫生。
五、儿童在车内哭闹、乱跑,家长不去监管。
六、乘车时不对号入座,甚至“霸座”。你不对号入座,不仅给列车员查票带来麻烦,而且会侵犯其他旅客的正当权益。
七、乘坐高铁时,脱鞋或坐姿不雅。

高铁列车厕所内有卷纸供旅客使用
八、偷拿列车厕所内的卷纸等服务备品。有一次乘务中,保洁员告诉我,厕所内刚更换的卷纸不知被谁拿走了。
九、遇乘务员查验车票,不积极主动配合。我乘务中查票的时候,绝大多数旅客会积极主动配合,极少部分会有不耐烦的情绪,“都查多少遍了,没有票能上车吗?”“怎么只查我一个人的票?”遇到这种情况,我会耐心的告诉他,“查验车票是我的职责,主动配合是乘客的义务,我是一视同仁的对待每位旅客”。
十、不按指定位置放置行李。我有时会发现大件行李堵住过道或车门,我只好询问谁是行李的主人,然后帮助妥善放置。
相对来说,我坐火车时遇到这样的事情很少很少,也就是有时候我遇到那个嗯那种比较胖的人吧,他为者会占的面积会比较大,还有就是有小孩的他会让小孩踩在座位上去,这样的行为就是我感觉也挺不稳礼貌的。