如题所述
所谓买东西容易, 退东西难啊。有一女子,在网络上购买的女装,七天内选择退货,结果被拒绝。商家表示,影响销售,所以不予退货。难道不是七天无理由退货吗。是的,七天无理由退货是消费者的权益,当然,在此前提条件之下,必须保障,上面本身没有任何损坏,并且不影响二次销售,这样才能进行退换。在现实生活中,的确,我们是享受到了七天无理由退换。同样,我们也明白,其中相关的限制条件。那么既然如此,为什么还会产生这种争议呢?个人觉得,还是双方彼此之间的沟通有所欠缺,所以才会导致这种问题的发生。对此也给我们提出了警示,网购一定要谨慎。那么我们该怎么做才能保障我们自己的权益。下面我们一起来简单的了解一下。
首先是,了解对应的政策。无理由退货,是存在这种说法,但是他也是有一定的限制条件。所以在我们购买的时候,我们一定要充分的和店家进行沟通,并且明确对应的内容,和对应的相关政策。这样才能避免我们所产生的损失。
其次,选择正规渠道,随着网络化的普及,在我们现实生活中,有很多类似的平台,可以进行网购,但是他们的保障力,这存在一定的质疑。所以,在我们选择购买商品的时候,我们一定要重视平台的选择,选择正规的渠道,才能让我们的麻烦最小,让我们的权益最大。
碰上这样的事情,的确是非常烦躁。所以我们一定要提前做好相关的工作,才能避免这种事情的发生。希望大家能够引起重视。当然,真的遇到这种问题,我们也不要担心也不要着急,适当的时候,可以利用法律手段,来维护自己的权益。
日前有一则关于网购七天内退货被商家拒绝的新闻上了网络热搜榜,大家对新闻梳理后发现,一名女子在一家网店买了18万元的女装,收到货几天后竟然要退货,商家表明这些女装都有穿着痕迹和污渍,影响二次销售,所以自己才不予退货的。很多人都在问难道不是7天无理由退货吗?是七天无理由退货,但是影响了商家二次销售则是另外的处理方式了,接下来我们来具体分析一下。
一、女子属于恶意退货当然不支持7天无理由商家之所以不同意该女子的退货,是因为该女子属于恶意退货。据商家介绍,这个女子经常在他们店铺购买衣服,买了之后往往就全部退货,这种行为很难不让人质疑女子的动机。加上这名女子把衣服都弄脏了,所以店家才不答应退货的。这名女子则声称衣服收到的时候就是这样的。于是两方僵持不下。
二、7天无理由不能影响商家的二次销售才行网购平台支持7天无理由退货,但是却是有条件的,所退货的商品不能影响商家的二次销售才行。很明显这名女子所退货的商品已经出现了污渍,这严重影响商家的二次销售,所以我觉得商家为此不给退货是非常合理的行为。
三、该女子的行为被质疑是买了衣服用来打板据爆料该女子之所以购买这么多衣服然后再退货,是因为她买来衣服用来做样品进行打板,也就是说她比照店铺里的衣服自己来制假售假,这种情况在网上屡见不鲜。网友都认为这种人就不应该给她退货,自己拿买来的衣服打板本来就不是正确的行为。
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