如何手机退高铁票

如题所述

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1、通过手机退改签高铁动车票,需要借助第三方的软件《高铁管家》
软件名称:
高铁管家手机客户端版 v6.8.1 for android(安卓)版
软件大小:
56.2MB
更新时间:
2019-01-02
2、打开手机上的高铁管家,进入管家的默认界面,点击下方的个人中心。
3、在个人中心界面中,如果看到用户名带有离线字样,表示当前未登录到12306,需要先登录后才能继续车票的退改签操作,如果不登录也可以直接选中车票订单选项离线查看车票状态,前提是之前已使用高铁管家预订过车票了,可以参考《用手机如何购买高铁动车票》。选中车票订单选项。
4、在我的订单界面中显示已经发生的所有订单,包括已支付和未支付的,选中要退改签的订单,进入订单详情界面。
5、在订单详情界面中可以看到车票的详细信息,如车票的起始站、终点站、票价等,点击相应的退改签按钮,如需要退票就点击退票按钮。
6、进入确认界面后,点击确认退票按钮,最好再次确认下车票的信息,不要退错票了。
7、退票成功后,软件会有一个弹出框提示。返回我的订单界面,刷新一下就可以看到已退票的订单状态被调整为已退票。
8、同时12306会向手机发送一条短信,提示该车票已退票。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-03-03
手机是可以退换的。12306现在已有手机客户端,可以在客户端进行购票和退换票或是使用手机登陆12306.cn进行购票和退换票。

铁路规定,开车前或者特殊情况开车后两小时两小时内可以退票。在退票的过程中,注意需要退票的时间。

(高铁票退票规定如下):

1.在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2h内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48h以前办理。

2.在购高铁票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。

3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

4.退还带有"行"字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。

5.站台票售出不退。市郊票、定期票、的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。

因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:

1.在发站,退还全部票价。

2.在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。

3.在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

发生线路中断旅客要求退高铁票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时,按本规程第四十九条处理。

一般情况,退高铁票窗口工作人员需要收取退票人员20%的手续费。此外,自2013年9月25日起,普通高铁费标准下调。新的普通高铁火车票退票规定:开车前,退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。本回答被网友采纳
第2个回答  2021-03-03
如果是在12306火车票软件买的票,点击订单中的未出行订单,点击改签或退票即可。但是改签只能改一次,退票会根据车次到账的时间长短收取相应的手续费。
第3个回答  2021-03-03
不管在什么软件买的票,直接找到订单,订单显示有改签或退票,如果需要改签就点击改签,改签只能改一次,如果需要退票就点击退票,退票可能会产生一定的手续费。
第4个回答  2021-03-03
如果是在12306火车票软件买的票,点击订单中的未出行订单,点击改签或退票即可。但是改签只能改一次,退票会根据车次到账的时间长短收取相应的手续费。

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