还有网络电视功能一直进不去，因为在外地买的电视机问清楚了可以找当地售后安装才买的，可是本地的售后推三阻四的，就想知道一下投诉电话。
您好:
三星电视机F8000手势操作是电视的功能，电视不能手势操作机顶盒，另外通用遥控器没有限制机顶盒的类型，高清或标清都行，遥控器是红外的就可以。
通用遥控器设置方式：
1.需要将红外延长线连接到电视机IR端口上，将机顶盒放到延长线大概5公分左右
2.按【更多】-【项目】-【系统】-【设备管理器】-【通用遥控器设置】-选择【设备类型】-选择【机顶盒服务商】-【确认】即可
3.输入型号，有可能存在兼容问题
电视机实现网络功能首先您需要确定电视机正常连接网络，然后通过遥控器彩色按键【SMART】按键进入网络应用页面。
您可以通过以下两种方式申请三星售后服务：
1,在线客服应答时间：周一至周日 8:00- 17:00（国家法定节日除外）
2.三星售后服务热线 400-810-5858，服务时间：周一至周五8:00-21:00；周六和周日（及国家法定节假日）8:00-17:00
您还可以通过以下链接查询当地三星售后服务中心：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidao.baidu.com/c/samsung
您好，感谢您使用三星产品！
关于这台三星电视F8000，您咨询的问题给您归纳了3点，如下：
1、您需要使用红外遥控器绑定机顶盒制设备，与机顶盒本身是普通还是高清没有关系，直接从电视里搜索设备型号即可实现连接绑定。
2、手势控制功能是通过电视机摄像头控制电视本身所带手势控制的功能的，与机顶盒没有关系。
3、网络电视进不去的情况，请您参考如下方法：
在网络连接成功的状态下，建议您做一下产品固件升级和Smart Hub升级。
【固件升级】方法，请参考ES6100固件升级方法，
注意：电视在进行Smart Hub 升级之前必须将固件更新至最新版本，否则会对Smart Hub 升级有影响。
【Smart Hub升级】
1）按遥控器更多- 选择项目- 选择smart hub功能- smart hub重置- 输入密码“0000”-完成；
2）再按彩色菱形键进入Smart Hub界面，Smart Hub重置开始-搜索网络连接-服务条款同意-设置完成。 这样电视就会自动更新了，这个更新时间较长，建议您耐心等待电视更新完毕。
3）复位之后稍等片刻会提示您有一个协议，您确定即可，确定协议之后会有升级smart hub的提示信息，您再次确认即可。
温馨提示：升级过程中，请您耐心等待，期间，您可以正常观看电视，建议您不要进入smart hub，电视升级完成之后会提示您升级完成，升级过程中可以使用遥控器关机，但不可将电视机断电断网。
希望以上解答能对您有帮助！
如有问题欢迎登陆三星数字服务平台提问：
感谢您的支持，祝您生活愉快！
