如题所述
您好，感谢使用三星手机！
通过描述，建议取出电池重新安装尝试手机进入安全模式：正常开机出现三星开机画面的时候，常按左下角菜单键不放，直到进入安全模式；如果进入安全模式，查看手机是否可以正常操作，若是可以，请备份个人数据，恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议携带手机至当地三星服务中心检测，服务中心查询点击：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2016-06-09
1、外接显示器测试，看外接显示器是否也有类似情况，以此判断下此故障是由于主机部分还是屏头部分导致；
2、外接显示正常，请重新插拔两侧屏线接口并固定、检查屏线在屏轴处的走线是否可能受到挤压和其他部件干扰；
3、以上操作无效，替换液晶屏测试，如故障现象消失则为液晶屏故障，故障依旧存在基本是屏线问题；
4、外接显示也存在类似故障，则需要考虑更新显卡驱动、Flash 插件或重新恢复系统；
5、软件问题不能排除故障，替换 cpu 测试，来确定故障是由于 cpu 导致还是主板原因。
2、外接显示正常，请重新插拔两侧屏线接口并固定、检查屏线在屏轴处的走线是否可能受到挤压和其他部件干扰；
3、以上操作无效，替换液晶屏测试，如故障现象消失则为液晶屏故障，故障依旧存在基本是屏线问题；
4、外接显示也存在类似故障，则需要考虑更新显卡驱动、Flash 插件或重新恢复系统；
5、软件问题不能排除故障，替换 cpu 测试，来确定故障是由于 cpu 导致还是主板原因。
第2个回答 2013-07-03
1.硬件问题。排线脱落，线路老化
2.软件错误。开机自检没有搜索到触摸屏信号，自动删除触摸驱动。解决方法：刷机。
2.软件错误。开机自检没有搜索到触摸屏信号，自动删除触摸驱动。解决方法：刷机。
第3个回答 2013-07-03
重新开机关机有没有反应？要是重新开关机还没放映应该就是硬件问题了，查查排线去吧。祝好~
