如题所述
您好，非常抱歉给您带来了不便！
根据您的描述可能是您的手机电池电量过低，导致电池不能正常充电。您可先尝试连接充电器充电半小时，看能否恢复正常充电。如还不能恢复正常请您携带购机凭证和手机至就近的三星服务中心请我们的工程师为您检测，服务中心查询请点击以下连接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您，祝您生活愉快！
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第1个回答 2018-04-12
电池接触不良，电池触点用橡皮擦擦
您可以长按电源键强制关机，在长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择Recovery Mode，再按锁屏键进入Recovery Mode，按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项。若您无法进入此模式，您需要拿着您的手机到步步高售后服务中心进行处理的，可以到三星官方网站查询售后服务中心地址。
本回答被网友采纳第2个回答 2013-07-02
三星手机没电当然要关机了，你拿着机器去三星售后服务维修一下嘛，是否是电池问题
电池就别买原装的话，太贵，买品胜的用就足够了，价格不贵，淘宝更便宜的哈
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