今天业务员打电话给我 说银行打我公司电话说没我这人估计本来批准的5000额度只有一元额度了,可是我打光大信用卡中心问了他们说已经审批额度5000卡已经邮件 到底哪个才是真的 ,会不会卡到我这里就1元额度了啊
业务员与信用卡中心谁先来的电话,再找信用卡中心确认,一般审批通过之后,额度是不会变的。因为审批完成之后就会去制卡。再说了,肯定是先确认客户信息才可以审批通过, 建议听信用卡中心的。追问
因为是快卡 所以材料交上去 信用中心就打电话给我问了些基本问题,然后5分钟后就发信息审批过了金额5000元,业务员说这是初审,今天我打电话问业务员他说他那边显示银行打我公司电话说没这个人 说额度不会给5000了只会给1元 我马上打了信用中心电话查询额度他们还是说5000 我估计银行根本没打我公司电话
追答恩。那应该就是没问题,主要光大银行信用卡业务主要还是信用卡中心。这是光大银行的诟病,去营业网点都不会查出欠款利息,只能查到欠款。失误出现客户逾期的现象, 主要还是信用卡客服。 光大快卡我见过一种乐惠金卡,我不知道是不是这种,当天可以在柜台拿卡的那种,你接下来还是问客服吧。多打几个电话的事儿, 信用卡中心系统怎么也比业务员知道的消息快,都是一个系统不会误差很大的。
追问是福卡信用卡,他们的电话老是转不到人工晕死了
追答不客气,提示输入光大银行卡号的时候 用光大银行借记卡也可以提交,随便选一个业务,只要能进入人工咨询,就让它的客服转接信用卡客服就好了, 我一般都这样的,呵呵
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