元月13日在12306订的3月7日的火车票，现在12306A P P不显示订单信息，请问怎么退票？

元月13日在12306订的3月7日的火车票，现在12306A P P不显示订单信息，请问怎么退票？详细点解答。

用手机的话打开铁路12306客户端，点击订单查询，查询历史订单，填写好所有信息，然后查询追问

查询不到订单

追答

你是按照订票日期查询还是按照乘车日期查询？

分清楚这两个日期，如果是按订票日期查询需要将预期区间锁定在你订票的时间，如果按照乘车日期查询需要将预期区间锁定在你乘车的时间

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第1个回答 2016-02-18

元月13日这都过去了怎么会有呢追问

能退票吗？

追答

应该不会吧，如果离得近，金额大的话可以去柜台问问

第2个回答 2016-02-18

不会有

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