包裹在菜鸟驿站,我拒收了。 商家说要联系快递员去取回包裹才肯退款的,但一直都没有快递员去取回包裹。

商家以这理由拒绝退款了,我该怎么办?
早就协商过了,商家就是这个理由。那快递一直不取回包裹,我岂不是一直都退不了款了么?

只要你不确认收获钱就到不了商家手里,不用急得追问

我不确认收货,钱也到不了商家那里。但一直都这么耗着时间,快递员又不肯把包裹寄回去给淘宝卖家。
那就永远这样了?

追答

快递员会吧快递退回的这是他的工作

追问

那快递员把包裹退回给商家,他的快递提成不就没了么?

估计快递员就是计较个包裹提成,才一直不愿意去截回包裹的吧?

追答

不会的,拒收了又不是不收快递费了

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第1个回答  2020-10-29
我现在也遇到了相同的问题,已经十天了,我还去问过,菜鸟驿站工作人员说只有等,我想知道,为什么我一点消息都没有???十天前我去菜鸟驿站,并没有出库,我跟工作人员说拒收,,工作人员说放哪里就好,我问不需要负担运费什么的吗?,她说不需要,但是到现在没有一点消息,请问楼主怎么解决的?本回答被网友采纳
第2个回答  2018-12-18
正常啊,要时间的啊追问

快递员一直不去取回包裹,到底要多久?

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