如题所述
如手机无法收发短信,您可根据以下情况进行排障处理:
【情况一】短消息中心号码设置错误,请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同,设置路径也有所不同,建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同,短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码:+8613010314500,北京联通短信中心号码:+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足,可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题,可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
【情况一】短消息中心号码设置错误,请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同,设置路径也有所不同,建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同,短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码:+8613010314500,北京联通短信中心号码:+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足,可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题,可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2018-10-21
关于你的第一个问题,这个有几种可能:
1.对方设置了防火墙,你的短信是成功发送出去了,不过别人手机拒绝接收了。照样计费,显示发送成功,但收到的回执是失败。
2.对方手机关机,或者没有信号,你发送出去的短信对方没有收到,但是要是时间超出了对方设置的短信有效期的话,也会提示发送成功,但收到的回执是失败。
3.通信问题,也就是说和双方的手机没关系,可能是信号不好,或者通信错误照成的。
其次就是,只要你的手机显示的是发送成功了,就计费。不管对方是否收到。也就是说假设你给一个停机的号码发送短信,只要成功发送了都会收费。
再次,短信不分本地、长途、漫游的。在哪儿发送和接受的收费都相同。所以说,你在本地的短信费是怎么算的,到了外地还是怎么算。
1.对方设置了防火墙,你的短信是成功发送出去了,不过别人手机拒绝接收了。照样计费,显示发送成功,但收到的回执是失败。
2.对方手机关机,或者没有信号,你发送出去的短信对方没有收到,但是要是时间超出了对方设置的短信有效期的话,也会提示发送成功,但收到的回执是失败。
3.通信问题,也就是说和双方的手机没关系,可能是信号不好,或者通信错误照成的。
其次就是,只要你的手机显示的是发送成功了,就计费。不管对方是否收到。也就是说假设你给一个停机的号码发送短信,只要成功发送了都会收费。
再次,短信不分本地、长途、漫游的。在哪儿发送和接受的收费都相同。所以说,你在本地的短信费是怎么算的,到了外地还是怎么算。
第2个回答 2018-10-20
建议进行以下步骤排查及处理:
1.检查是否可以拨打电话,排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。
2.若拨打电话正常,请查看是否设置短信黑名单功能。
3.检查信息中心号码是否输入正确(提示:电信卡没有信息中心号码的设置)。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若无效,请备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票,包修卡,将手机送至就近的服务中心进行检测。本回答被网友采纳
1.检查是否可以拨打电话,排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。
2.若拨打电话正常,请查看是否设置短信黑名单功能。
3.检查信息中心号码是否输入正确(提示:电信卡没有信息中心号码的设置)。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若无效,请备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票,包修卡,将手机送至就近的服务中心进行检测。本回答被网友采纳
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第3个回答 2019-11-23
第4个回答 2020-03-29