如题所述
海底捞是一家非常著名的火锅连锁店,这家店铺因为精心的服务,暖心的服务,让很多人都喜欢来这家店里就餐。现在海底捞已经成为国内最知名的火锅店了。我本人也经常到海底捞吃饭,有很多细节令我非常的难忘,下面就举几个比较深刻的例子吧。第1个细节就是,那里的服务人员都非常的热情。有一次与朋友去海底捞吃饭,我们几个人还没有走到海底捞的门口,就突然跑出来一个服务生一样的人员就热情地招呼我们。问我们是不是想去海底捞里吃饭,我们都点了点头,然后他非常敏捷的帮我们拿行李、拿包,非常的热情,然后一路的来向我们介绍跟我们聊天,这一点使我很感动。
第2个细节就是,海底捞为顾客想的想的很全面。每次去海底捞吃饭,都是会遇到人挤人爆满的情况,有时候要排十几二十个号。为了消磨顾客在这里等候的时间,海底捞给顾客预备了非常多的零食,非常多的小吃供顾客品尝。同时这里还有电脑各种游戏机等等,非常的贴心,让顾客在这里等候也不觉得无聊。
第3个细节就是,海底捞的服务非常的暖心。有一次自己一个人特别想去吃火锅,然后就到了海底捞那里,因为是自己一个人,所以服务员就把我带到了一个比较安静的两人座。怕我寂寞,然后他一直跟我聊天,非常的热情,然后还在我对面放了一个大熊。让我感觉到非常特贴心。即使自己一个人来这里吃饭,也不会感觉到寂寞。
以上三个细节就是令我特别难忘的服务细节,其实还有很多。正是因为有这种对顾客全心全意的服务和考虑,才使海底捞有今天这样的成就。
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第1个回答 2020-02-19
记得有一次海底捞被曝光说厨房里有老鼠,在这之后,海底捞员工都会邀请在就餐的客人去参加自己的后厨!
第2个回答 2020-02-19
我之前看过一个新闻,就是说一个女孩子一个人去吃海底捞,然后服务员害怕她孤独,就给他找了一个大熊,放在二对面,陪着他用餐。
第3个回答 2020-02-19
印象最深的是一个人去海底捞吃饭的时候,服务员会觉得你一个人很寂寞,会放一个布娃娃在你的对面陪你吃,那个时候我真的感觉好贴心。
第4个回答 2020-02-19
海底捞的服务非常的细致,尤其在你吃饭的时候经常会帮你收盘子,帮你换盘子,服务很周到,而且还会经常给客人拿一些餐具。