用网银在淘宝买东西,卖家退过款了怎么支付宝和网银卡里没有钱呢?

我用银行卡在网上买的东西,由于一些原因跟卖家协商退款了,过程很顺利,我申请的退款那边也给退了,我也收到退款的提示,绑定的邮箱也收到了退款提示,显示退款成功,卖家给我发的截图显示钱退到支付宝里了,可是我的支付宝里没有钱啊,银行卡里也没收到进账的短信通知,以前有过一次退款经历,人家退过款了,我支付宝里立刻就有钱了,这次是怎么回事呢?

储蓄卡网银支付的,钱退到支付宝帐户中,点提现操作,1-2天转入银行帐户中
信用卡网银支付的,钱在3-5个工作日自动退回到信用卡中
部分快捷支付的,钱在1-3个工作日自动退回到银行帐户中.

超过以上天数没有查到退款的,可以联系支付宝在线客服,查询退款的具体情况.
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