由于包装上没有设置说明书，在网上查了很多方法，终于可以在同一店内的网络上（我理解为局域网）实现远程（手机连WIFI和在内网电脑IE上都能成功连接），而且很流畅，但当我到另一个地方连接时就连不到，后来重设端口映射把80改成8181就可以了（8000，80，554都做映射），手机连WIFI很好，但用电脑IE就一般般，比较卡，而且有时还卡住了显示不出画面，可能同我1M的网速有关吧。。。。。。。。。。。现在的问题是，当我用手机的流量直接连接店内远程时，没有成功过一次（只连接单一通道），有时提示超时，有时提示失败，很多时候都是没有报错的情况下但画面是黑屏的，但iVMS-4500软件内有一个厂家预设的测试点，手机同是没有WIFI用流量情况就可以成功连接并显示出画面，我见很多人用手机远程时都是直接的用流量查看的，请问我现在的问题出在哪里？？？？？？
网络问题。能够实现连接的基本要求是网络要通，你在店里可以联上是因为，手机和硬盘录像机同处在你所说的同一个局域网内。到外面去以后，你的手机连接的是互联网，而你的硬盘录像机没有基于互联网的公网IP，这个网络就不通了，你的手机自然也就无法和硬盘录像机通讯了。
那些可以用手机远程察看的应该属于这几种情况：1、他们察看的摄像头或硬盘录像机是运营商提供的（全球眼、宽视界、神眼之类的）；2、他们安装的硬盘录像机上配置了一个公网IP地址；（这个地址需要向运营商申请的）3、其他各种能够使手机和硬盘录像机远程互相通讯的设备（普通老百姓一般不用）。追问
那些可以用手机远程察看的应该属于这几种情况：1、他们察看的摄像头或硬盘录像机是运营商提供的（全球眼、宽视界、神眼之类的）；2、他们安装的硬盘录像机上配置了一个公网IP地址；（这个地址需要向运营商申请的）3、其他各种能够使手机和硬盘录像机远程互相通讯的设备（普通老百姓一般不用）。追问
我已经说了，重做端口映射后在外网也可以连接，只是手机必须连接WIFI，但我看别人用同样设备同样软硬件，别人通过手机的移动网络同样可以连通视频画面。。。。。。。。。。
追答同样的设备、同样的软硬件，但是网络不一定同样，局域网的时候网络互通，对于广域网就会发生变化，你到手机到外边连接不上还是网络原因（与端口映射没有关系），你的硬盘录像机没有公网访问入口（公网IP或公网接入服务）是关键。
可以这样去理解：你把硬盘录像机换作一台电脑，上面放一个网站，你在街对面的网吧能找到这个网站么？
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-04-30
原因可能如下：1M带宽不太够；录像机联网可能不正常了，
第2个回答 推荐于2017-08-11
4500的远程不是很稳定，即使你设置是对的，有时外网也看不到，建议你使用 萤石云 要稳定一些。本回答被网友采纳
