如题所述
如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏局部失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏局部失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测，实际检测情况以华为客户服务中心为准。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏局部失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测，实际检测情况以华为客户服务中心为准。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-03-25
这个主要看，断触是怎么造成的，如果没有人为损坏，是手机本身出厂问题，如果是人为造成，可以更换原厂屏幕，解决问题。本回答被网友采纳
第2个回答 2021-03-21
对于近两年的新款手机来说，出现触摸的问题往往是整个屏幕元器件都有问题，需要更换屏幕的总成。只有触摸屏损坏，但是触摸没有问题的情况才是只需要更换外屏。追问
vivox23
