如题所述
若手机无法接收短信，建议：
1.拨打电话尝试，排除是否为手机欠费导致。
2.查看是否所有短信均无法接收。若是个别或部分号码无法接收，请检查是否设置拦截信息功能（如短信黑名单）。
3.若提示内存已满，请优化手机内存（如：删除部分短信信息）。
4.若无效，请关机将SIM卡取出重新插入尝试。
5.更新手机系统版本：设置-(关于手机/系统更新）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
6.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1.拨打电话尝试，排除是否为手机欠费导致。
2.查看是否所有短信均无法接收。若是个别或部分号码无法接收，请检查是否设置拦截信息功能（如短信黑名单）。
3.若提示内存已满，请优化手机内存（如：删除部分短信信息）。
4.若无效，请关机将SIM卡取出重新插入尝试。
5.更新手机系统版本：设置-(关于手机/系统更新）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
6.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-03-27
具体要看情况，如：
手机收不到别人发的短信，是时不时会发生？还是所有别人发的短信都收不到？
收不到的那些信息是什么样的？是联通的还是移动的或者是电信的，又或者全部都有？
一般建议：
收件箱是否满了？删除后是否仍然会发生这种情况？
自己发自己一条试试？看是否可以收到？
手机中是否有安装相应的软件，可以屏蔽一些短信的（短信管家之类的）？如：需要设置短信黑白名单的。
如果只是时有发生，而且不定时，不定对象（即所有用户都有可能收不到），收件箱未满，软件没有安装过，那就要咨询运营商了，让他们查一下你在何时收不到哪个号码的短信（最好提供两个同一运营商的号码让其查询），他们可以为你解决。追问
手机收不到别人发的短信，是时不时会发生？还是所有别人发的短信都收不到？
收不到的那些信息是什么样的？是联通的还是移动的或者是电信的，又或者全部都有？
一般建议：
收件箱是否满了？删除后是否仍然会发生这种情况？
自己发自己一条试试？看是否可以收到？
手机中是否有安装相应的软件，可以屏蔽一些短信的（短信管家之类的）？如：需要设置短信黑白名单的。
如果只是时有发生，而且不定时，不定对象（即所有用户都有可能收不到），收件箱未满，软件没有安装过，那就要咨询运营商了，让他们查一下你在何时收不到哪个号码的短信（最好提供两个同一运营商的号码让其查询），他们可以为你解决。追问
关键是我手机也不能发信息
本回答被网友采纳第2个回答 2015-03-27
手机中毒，联系运营商肯定可以解决
第3个回答 2015-03-27
信号不好
第4个回答 2015-03-27
发的出去不
