如题所述
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：1.可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定2.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2016-10-15
三星I9100打开相机同时相机故障的原因有手机设置问题、手机系统问题、手机硬件问题等，处理方法：
1、清除数据：手机进入【设定】-【应用程序管理器】-【全部】-【相机】-【清除数据】。
2、手机打开【相机】，【设置】-【重置】，重置相机设定。
3、安装第三方照相软件看，是否恢复正常。
4、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-隐私权-恢复出厂设置（排除软件问题）。
若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
1、清除数据：手机进入【设定】-【应用程序管理器】-【全部】-【相机】-【清除数据】。
2、手机打开【相机】，【设置】-【重置】，重置相机设定。
3、安装第三方照相软件看，是否恢复正常。
4、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-隐私权-恢复出厂设置（排除软件问题）。
若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
第2个回答 2013-07-12
您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，请您按以下方法尝试：
1.尝试到手机设置—应用程序管理—全部—相机程序—清除缓存数据
2.备份手机数据恢复手机出厂设置
若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。
三星服务中心网址：。
请搜索当地三星服务中心
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：本回答被提问者和网友采纳
根据您的描述，请您按以下方法尝试：
1.尝试到手机设置—应用程序管理—全部—相机程序—清除缓存数据
2.备份手机数据恢复手机出厂设置
若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。
三星服务中心网址：。
请搜索当地三星服务中心
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：本回答被提问者和网友采纳
第3个回答 2013-07-12
用尖锐物品刮一下电池上面的每一个铜片就好了 我也这样的情况 百试百灵追问
相机故障啊'这样有用么？
相机故障啊'这样有用么？
追答我擦 0 0看错了 相机故障清除相机所有数据
第4个回答 2013-07-11
需要重新刷机
你的rom有bug
你的rom有bug
