为什么我家电脑有些软件连不上网

就是这些软件不能上网吗？

你可以从这几个方面查：

接口是否没问题

网络是否通了【ping命令你会用吧？】

要不重置下路由器吧！！！或者自动获取IP、DNS！【切记自动获取前先记录原先的IP、DNS下来！！！】

能不能说下过程，有截图最好，谢谢

找到本地连接右击属性！

双击TCP/IP

先看下你的网络是否通了！

点击左下角的win键

再找到运行单击它，在输入行中输入cmd

再单击确定就进入了命令提示符！

在里面输入你的IP！【在本地连接右击属性双击TCP/IP，找到你的IP地址然后在命令提示符中输入“ping 192.168.1.2”（这个是假设！）】

如果没有通就是这个画面

通了的话红圈区域就不是这个样子！（只有两种显示结果！）

网络没通就从硬件以及驱动去查了！！！

再不行就叫电脑公司的帮你弄下，我估计上门30~50元左右！

我用的自动获取IP地址，还和上面的步骤一样吗？

自动获取都没用的话，就是路由器那里有故障了，重置下或者自己设置！如果不会可以去电脑公司！
因为路由器有很多品牌的，各自有不同的设置方法！所以这可能一下子说不完！！！估计费用大约是30~50，如果是路由器坏了……那就要不少了！