如题所述
一、设置-显示-息屏提醒-滑动开关
二、将手机关机重启。检查使用的是否为第三方锁屏软件。若是，请更换自带锁屏方式尝试。将近期安装的软件卸载删除。若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
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第1个回答 2017-12-27
关闭方法有三种，可以一试。
三星S7手机屏幕时间关闭方法有三种。具体方法如下：
若手机屏幕背景灯异常如屏幕常亮，建议您：
1.设定-显示-屏幕自动关闭-15秒/30秒/1分钟/2分钟/5分钟/10分钟-选择较短时间。
2.卸载近期下载安装的第三方软件。
3.备份手机重要数据后，恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心检查。
