我的手机之前屏幕摔坏了，换了个屏后又发现音频也坏了，拿去让人家修最后聋子制成哑巴了不仅原本问题没解决后来导致相机能打开但显示黑屏无法拍照，点其相机内的功能也没反应、听筒右侧的LED红外感应失灵、耳机插进去只能听声音但是无法录音。 麻烦哪位高手告诉我这部手机还能不能挽救？怎样救？ 至于耳机问题（S3手机的扬声器和耳机插孔是一体的）我有个新的扬声器换上是否可以？
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您进入-应用程序-全部-照相机-清除数据。
2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
3.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下）
4.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
5.更换其他耳机尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-08-09
先检查是否是手机硬件的问题：在拔出耳机的情况下录音，如果录音正常则说明手机硬件没问题；在插入耳机的情况下录音，（前提保证耳机的耳麦是没有问题的）情况下，如果录音正常就说明是耳机孔的耳麦金属连接部分或者是音道的硬件损坏，这样你就可以去售后维修了，无法录音的问题跟扬声器无关，至于拍照功能，你可以去售后询问维修的方法追问
手机录音是好的，耳机是好的。就是一插上耳机后手机录音功能会直接自动转入耳机上。但是我的耳机现在是插上无法录音了，就连耳机上调节音量大小和接听电话的那三个按键也不管用。 上述问题已经说了耳机插孔和扬声器是一体的。 我说把那一套换了是不是可以啊？我有新的扬声器。。。
上述图片就是扬声器和耳机一体的零件。。。 还有我的照相机问题也帮我解答一下 谢谢了
