腾达W311R路由器，连接在8M光纤的光猫上，路由器上连接了3台台式电脑，都是xp系统，本地连接都显示的“已连接上”，这些电脑都是好的，没有病毒，但是其中一台在宽带连接时总是连接不上，显示的是678的错误代码。这是怎么回事，应该怎么处理？
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:
1）错误678
问题：远程计算机没有应答
处理方法：首先请您检查 Modem信号灯是否正常：1）Modem信号灯正常的情况下（关于Modem信号灯状态的判断请参考“安徽电信宽带接入方式”部分内容或者Modem随机说明书），把Modem断电5分钟后重启再试；若重启Modem无效，建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。
2） Modem信号灯不正常时，要先将Modem断电，检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。
3）若按以上方式处理后拨号仍然提示错误678，请您致电安徽电信客户服务热线10000+4+1。
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希望我的回答可以得到您的采纳。
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问题：远程计算机没有应答
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2） Modem信号灯不正常时，要先将Modem断电，检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-10-09
你好：
你使用了路由器在电脑上就不用再拨号了，应该是你进行了重复拨号导致的。
在浏览器输入在路由器看到的地址，一般是192.168.1.1
然后进入，输入相应的帐号跟密码，一般新买来的都是admin
确实后进入操作界面，你会在左边看到一个设置向导，进击进入
进入设置向导界面
选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，这个应该大家都明白，开通宽带都会有帐号跟，填进去就OK啦
如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解答！
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第2个回答 2013-07-28
用路由还需要宽带连接？是你路由没设置好
第3个回答 2013-07-31
路由器出来的连接不需要宽带连接，插上就能用。实在不行重启路由器试一试。
第4个回答 2013-07-31
有可能与电脑网络设置有关,看一看、IP地址、子网掩码、DNS是否与其他两个电脑一致，一个数字错误可能就连不上了。
