如题所述
1.更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。
2.在设备管理器中重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
2-3. 点选[卸载]⑥。
2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。
3. 使用键盘疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。
3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-03-30
具体解决方法操作步骤如下：
1、原因：某些按键按下去没有弹起来就会使按别的键都没法用出现笔记本键盘失灵的情况。
解决方法：仔细清理键盘。 如果键盘内部损坏，则需要更换键盘或者外接键盘。
2、原因：误触碰了组合键使本应该打出文字却打出了数字。
解决方法：按住fn键不放，再按住numlk。
3、原因：电脑上连接了外接键盘，用户却误触碰笔记本电脑自带键盘。
解决方法：在使用笔记本电脑自带键盘时将外接键盘拨掉或断开链接，即可正常使用。
