12306丢东西怎么联系

如果旅客在12306网站上购买车票后丢失了物品，可以通过以下方式联系12306客服寻求帮助：
1. 拨打12306客服电话：旅客可以拨打12306客服电话，按照语音提示选择相应的服务项目，向客服人员说明情况并提交物品遗失的投诉。
2. 在12306网站上提交投诉：旅客还可以在12306网站上提交物品遗失的投诉。具体步骤是：登录12306网站，点击“客服中心”进入“投诉建议”页面，填写相关信息并提交投诉。
无论旅客选择哪种方式联系12306客服，都需要提供购票订单号、车票信息、遗失物品名称、数量、遗失时间和地点等详细信息，以便客服人员能够更好地帮助旅客找回遗失物品。
在联系12306客服之后，旅客需要保持联系方式的畅通，以便客服人员能够及时与旅客联系并告知处理结果。如果物品找到了，客服人员会安排将物品归还给旅客；如果物品没有找到，客服人员也会告知旅客处理结果并提醒旅客注意保管好个人物品。
总之，如果旅客在12306网站上购买车票后丢失了物品，可以及时联系12306客服寻求帮助，并提供详细信息以便客服人员能够更好地帮助旅客找回遗失物品。

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