请问做文员工作需要哪些知识啊？

最基本的就是办公软件的熟练操作。word excel用的比较多。
公司企业对文员有比较高的要求,因为作为文职人员是需要具有一定的素质,学历,甚至年龄方面也有限制,主要是为了提高企业形象,保证工作质量和效率.比如你是前台文员或者商务文员,销售文员,经常会接待比较重要的客户,那么你的谈吐和形象就都需要具备很高的要求了.总的来说只要你是文员,你就需要具备一些共同的职业要求:
一:要求具备一定英文阅读能力是很有必要的,无论你是哪一类文员,现代企业都会或多或少的接触 外语文件,甚至外籍客户或者外籍管理人员.
二:你需要要求具备一定的企业管理知识,如果是行政文员还需要具备 人力资源方面的专业知识,这样才能完成一些比较专业的事务.这也是最基本的要求.
三:你的独立能力也很重要,因为文员一般都是单枪匹马的工作,销售文员的工作是在企业外部与客户打交道,商务文员甚至会参加聚会,与公司重要业务对象进行单独的谈判,而办公室文员,前台文员,接待文员都是单独的进行工作,与前台可见独立性是必要要求了.
四:计算机水平不用多说了,只要你是文员,那么你几乎每天的工作都离不开电脑,至少要求你具备最基础的电脑知识吧,WORD EXCEL 等文字处理软件是必须的,也是最重要的.
五:你想成为文员,任何企业都有年龄,学历,性别,形象,甚至性别[文员主要还是女性居多] 等方面的要求,具体是公司内部根据西药来制定的,所以我们也应该提高自身素质,丰富自己的知识面,另外必要的打扮也是必须的.
六:不要说是文员了,就是普通的员工,任何公司也都有一定的 工作态度,心态,工作热情,方面的要求.所以我们还应该注意培养自己积极认真,热情仔细,踏实肯干,务实创新,勤奋好学,团结同事,等这些哪怕是在生活中都需要具备的要求的

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