wifi已停用，但其他人的手机正常？

如题所述

推荐答案 2024-04-11

WiFi已停用，别人正常

遇到WiFi已停用而别人的设备正常连接的情况，这通常意味着你的设备或网络设置可能存在问题。以下是一些建议的解决步骤：

首先，你可以尝试重新启动设备和路由器。这是最简单也最常见的解决方法，因为重启可以清除可能存在的临时故障或冲突。确保设备和路由器完全关闭后再重新开启。

如果重启无效，检查你的网络设置。确保你输入的WiFi密码是正确的，并且检查是否有任何可能阻止设备连接到网络的设置。例如，某些设备可能有MAC地址过滤功能，需要确保你的设备MAC地址没有被路由器阻止。

更新设备和路由器的固件也是很重要的。制造商会定期发布固件更新，以修复可能存在的错误或提高性能。检查并安装所有可用的更新，这可能有助于解决问题。

最后，如果上述方法都无法解决问题，你可能需要联系网络管理员或互联网服务提供商寻求帮助。他们可以对网络进行更深入的诊断，并帮助你找到问题的根源。

记住，处理网络问题时，耐心和细心是关键。一步一步地排除故障，通常可以找到一个解决方案。

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第1个回答 2024-04-11

如果使用OPPO手机连接Wi-Fi无法上网或上网慢，一般是由于Wi-Fi信号或Wi-Fi网络问题导致的，可以尝试以下方法处理:
1、金属或电镀保护壳有一定屏蔽作用，建议取下手机保护壳尝试。
2、对比其他手机是否会出现该问题，或使用其他路由器上网对比确认。
3、若所有Wi-Fi无法上网或上网慢：
（1）建议您开关飞行模式或重启手机。
（2）重置/还原手机，再重新开启Wi-Fi。
温馨提示：
还原所有设置项不会清除手机资料，但是对手机布局、主题等会影响，可能会还原到出厂状态，具体还原路径：
a.ColorOS 13系统「设置> 其他设置> 重置手机> 还原所有设置项」。
b.ColorOS 12系统手机，点击「设置 > 系统设置 > 重置手机>仅还原系统设置项」。
c. ColorOS 7.0-11.3系统手机，点击「设置 > 其他设置＞还原手机＞仅还原系统设置项」。
4、若部分Wi-Fi无法上网或上网慢：
（1）建议您保持在Wi-Fi热点的有效距离内，距离较远，会导致网络信号弱断开连接。您还可以重启路由器或更换信号更强的Wi-Fi尝试。
（2）若连接公共场所Wi-Fi无法上网，一般是由于需要打开浏览器进行认证信息后，才能上网哦。
（3）若连接家里的Wi-Fi无法上网，您可以进入「设置 > 连接与共享 > 私人DNS」开启或关闭此开关尝试。
温馨提示：
操作“仅还原系统设置项”，不会清除资料，但会影响主题、铃声、桌面布局等系统设置。
若以上方法均未能解决您的问题，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。