详细：我浙江牌照车昨日下午18点在福建宁德与一BMW车相擦，均是擦漆（我车还伤了大灯），对方一直大骂（我们心想，如果是我们责任，我们也会负责到底），交警来后，认定对方全责。对方保险（太平洋）来，拍照啥的都做了，说好我车先去修理厂修，到时候拿发票给对方车主报销。我同意了，第二天到修理厂，修理厂说对方保险公司来估损，他们才好按价修理。打电话给BMW，此男就是不接，用陌生号码打，接了，态度十分不好，就是不愿叫保险公司来估损。我们想自己打电话给太平洋叫人，太平洋客服是这么说：你们这BMW这车昨天下午是与一辆苏州牌车有事故（与交通认定书上时间，地点一致，就是车牌不是我车），而且是苏州车报案。
去找交警，交警电话BMW，对方接，并且装作很有礼貌，说愿意配合我，说昨天估损就1000左右，交警说那个苏州车怎么回事（不知交警听懂太平洋保险客服的话没），他说是他以前的车。然后交警就说，你看我帮你们调解过了，到时候再解决不了，你就上法院吧。果然 离开交警那，再打BMW的电话 都不接了。
各位大侠，我该怎办，除了知道事情发生始末，和BMW的电话，交通认定书，啥也没，他不接我电话，我难道真上法院折腾? 还有良策吗？？
保险理赔对方不配合，可以凭交通事故责任认定书对其造成的损失提起诉讼，要求其偿还损失，也可以向本保险公司提起代位追偿，由本方保险公司垫付损失，然后保险公司向责任方追偿。
根据《中华人民共和国保险法》第六十条因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。前款规定的保险事故发生后，被保险人已经从第三者取得损害赔偿的，保险人赔偿保险金时，可以相应扣减被保险人从第三者已取得的赔偿金额。
保险人依照本条第一款规定行使代位请求赔偿的权利，不影响被保险人就未取得赔偿的部分向第三者请求赔偿的权利。
扩展资料：
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十三条 公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任，并送达当事人。
第七十四条 对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
参考资料来源：百度百科——中华人民共和国保险法
保险赔款
被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本 ( 复印件 ) 、复印件、复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款。
届时，保险公司会通知领取保险赔款；领取赔款时，领款人要携带正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款最长有效期为自事故报案当日起2年内。
扩展资料：
轻微事故
当车辆发生损失数额较小的保险事故后，车主可以将车开至保险公司指定修理处，那里有定损打价权，让修理厂帮助索赔。这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔
1、检验证件，出示三证及保单：本车行驶证、驾驶员的、被保人的身份证、保户保险单；
2、坏车检查，初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等；
3、照相定损，照相定损，安排处理意见；
4、报案定时，按照案件审批表内容报案。修理完毕，带齐证件及修车发票到修理处接车即可，让修理处代理索赔。
参考资料来源：百度百科-车辆保险理赔程序
本回答被网友采纳保险理赔流程：代位求偿（代为追偿）
首选去交警队要求交警提供对方肇事车辆的车辆信息(行车证照片或车辆登记信息)，车主信息（车主身份证信息）、驾驶员信息（驾驶证登记信息）、交强险（保险信息），（需要纸质版的，需要交警盖章的那种），交警不给出具可以向相关部分投诉交警不作为，这个交警有义务提供。也可以去对方的太平洋保险公司索要（有时候不一定会给你），其次索要事故责任认定书。
然后给自己的保险公司打电话报保险，报险的时候给登记的客服说清楚，几号在哪发生的事故，交警判定对方全责。对方不配合，需要代为追偿（代为求尝）。这时候你自己的保险公司会安排相应的定损员来给你确认你的车辆损失，并定损。完毕后修车。
修车后持：维修发票，维修明细，交警事故责任认定书，交警出具的对方车辆的车辆信息(行车证照片或车辆登记信息)，车主信息（车主身份证信息）、驾驶员信息（驾驶证登记信息）、交强险（保险信息），纸质版的这些资料，或者相关照片（行车证、驾驶证、车主身份证，交警纸质版的照片不可以用）。到你所投保的保险公司去办理代为追偿的手续，需要填写理赔转让协议书，代为追偿索赔申请书。就好了，一般审核后2周时间就可以赔付了。后期你的保险公司会去对方的保险索要这个赔款，索要不了你的保险公司会通过司法来解决。跟你没有什么关系。
首先，给自己吃定心丸：不用怕！有事故单（一定要交警开出事故单）。如果他不处理，他的车子是过不了年检的。你大可放心。如果对方已经报过保险了，没你的维修发票，他的保险结不了案，保险公司会催他跟你联系的。
所以，只要有事故单，你就可以先把自己的车先修好。耐心点等他来找你。也可以跟自己的保险公司协商，用“代位追偿”让你的保险公司先赔付你，如果保险公司拒绝，你就说要告到保监会。保险公司不执行是要被罚款的（几块保险公司肯定怕被罚）。
如果还是不行，就要用到“狠招”了。接下来说一下流程：
你可以凭事故认定书起诉他和他的保险公司。不用请律师的，法官看过就会懂的~
1、首先，直接去工商局（这个你要先弄清楚他的投保公司是登记在市局还是省局），弄清楚以后，到所在工商局有个企业信息科，拉一张对方保险公司的企业信息，并盖章。
2、去开具事故认定书的交警队，凭事故责任认定书拉出对方车主、驾驶员的信息（不需要盖章）。
3、到地方法院，大厅办事人员会给你一个模板，填好起诉书，较50元诉讼费，把发票、定损单、责任认定书、维修清单以及起诉书复印4份，车主信息、驾驶员信息、保险公司信息一份，一起交给法院，拿到一张诉讼受理通知书。
4、一般过几天，法院会给双方各打几个电话，试图调解，有时会成功，有时不成功。如果对方就是个无赖，不肯调解，调解无效，等15天以后开庭。
在这个等待的过程中，法院会和保险公司沟通，一般保险公司如果不愿意进入开庭环节，会让法院开一个协助办理函，把复印的材料盖上章以后邮寄给对方保险公司专门处理诉讼问题的人，对方收到以后，会立刻把钱打到法院，之后法院通知你去拿钱。 基本不用自己管什么，就是要跑几趟法院。 另外，法院通知去拿钱的时候，数额小的一般是现金，数额大的可能是支票，不过你也可以要现金，法院财务如果有足够现金一般也会直接给你现金，这样省得自己还要再跑一趟银行。拿钱的同时，书记员还会要求你写一份撤诉申请（它会教你写），签字。过两天，会收到一张法院法律文书特快专递，也就是一份民事诉讼裁决书，内容大致就是什么案子，保险公司已经赔付，原告撤诉之类的，其实就是法院为此案划上一个句号，走一个法律形式。
（但是切记，此方法非不得已慎用！）
PS:车友处理方法
1.我被追一回是这么处理的：对方保险公司到场定损后，对方和我一起到4S店，再定损（看看与保险公司定损有无分歧）、对方交钱，发票给对方理赔，修车，走人。
