为什么医院的护士服务态度不好呢？

护理人员不足由于护士社会地位低、经济收入低使护士缺乏工作 热情,消极怠工、敷衍、应付态度仍然存在,护理人员的服 务意识淡薄,缺乏主动服务意识。病人基础护理不到位。

基础操作不规范,部分护士在操作时为了省时省力, 忽略操作细节,违反操作流程,工作较忙时更加突出,表现 为无菌操作不洗手、不戴口罩,不严格遵守。存在的问题  缺乏对规范化培训的认识 新护士从学校步入临床,由零星片段的知识转变为临床实践,刚实习完后又要 培训,思想上不重视;同时临床护士缺编。