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如果手机无法发送短信息，建议您查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：
1.查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：
1.查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-08-05
你好，你使用电信手机发送激活码失败，大多数是激活码接收方服务器问题，不能及时返回短信验证码，你可以换个时间段再试一下应该是可以的，我也经常遇到这个问题，手机和网络是没有问题的，给你推荐一款手机：
欢迎登陆广东电信手机商城知道企业平台向客服提问，或搜索《广东电信手机商城》了解最新优惠机型。
第2个回答 2013-08-06
尊敬的用户，您好！
根据您的描述。请您按照以下步骤核查：
（1）请您更换手机测试是否正常，若更换手机后正常，判断为自己的手机设置问题。手机设置问题可检查手机上的短信设置，是否做了对该号码的短信发送限制功能，取消该设置，或恢复出厂设置；
（2）请联系短信接收方检查手机是否对自己的号码做了短信接收或黑名单限制，若是对方设置问题，可让对方在手机上取消该限制或恢复出厂设置（恢复出厂设置操作前需提前保存手机及卡中的相关信息）。
（3）以上操作不能解决问题，请您拨打10000号申告。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。本回答被网友采纳详情
根据您的描述。请您按照以下步骤核查：
（1）请您更换手机测试是否正常，若更换手机后正常，判断为自己的手机设置问题。手机设置问题可检查手机上的短信设置，是否做了对该号码的短信发送限制功能，取消该设置，或恢复出厂设置；
（2）请联系短信接收方检查手机是否对自己的号码做了短信接收或黑名单限制，若是对方设置问题，可让对方在手机上取消该限制或恢复出厂设置（恢复出厂设置操作前需提前保存手机及卡中的相关信息）。
（3）以上操作不能解决问题，请您拨打10000号申告。
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第3个回答 2013-08-06
您好。根据您提供的信息。建议您稍安勿躁。更换一个时段重新进行尝试。如果问题依旧，建议您登陆官网咨询具体详情即可。希望可以对您有所帮助。谢谢。广东电信手机商城祝您生活愉快。
