程序化决策和非程序化决策的意思？

一程序化决策
又可称规范性决策或常规决策。是指经常出现的，有章可循的决策。它有相对
稳定的决策结构，决策主体可以凭借经验或建立的程序，重复使用，因而可以广泛的
应用运筹学和电子计算机设施等手段。
二非程序化决策
又称非规范或非常规决策。是指新出现的具有大量不确定因素，缺乏可靠的数
据、资料，无常规可循，必须进行特殊处理的决策。国外有人称之为不良结构决策，因
它具有极大的偶然性与随机性，所包含的风险性较大。要求决策主体充分发挥创造
性，凭靠智囊团和丰富的知识与高超的经营艺术，来作出科学的决策。
就房地产经营企业而言，绝大多数决策约占为程序化决策或部分
序化决策，非程序化决策所占比重很小。但就其重要性而言，非程序化决策往往属
于重大战略问题的决策，影响着企业经营的成败。在这两种决策中，不同的管理层次第
二
所承担的任务是不同的。企业的中下层管理者处理的决策问题多属于程序化决策，章
而高层管理者主要是处理非程序化的决策。

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