我7.8号在总府路开户邮政卡 存了2000 7.23在春熙路消费149 7.17我朋友给我打了600 7.25号被莫名其妙取走了2000 和400 当时我开通卡的时间他们没有提醒我是否开通短信 我就没注意 8.2又交易了30.7元 在昨天就是8.5号 我中午在网上支付充话费 但是余额不足 我就去附近的取款机查了一下 就剩十几块钱了 我就很奇怪 我的卡在我身上 密码只有我和我男朋友知道 而且他那天回老家了 我又在公司上班 钱在另一个地方的自动取款机被取走了 我是通过95516 查到的 我去报案了 （茶店子）派出所说钱少不能立案 他说这是银行的责任 我又去了邮政银行 给他们说了这个情况 但是银行说 先去派出所报案 我都纳闷了 出了问题 没有人想解决 都是在推卸责任 难道我们打工者的钱不是钱嘛？因为是夸平安银行的ATM取走的 我给平安客服打电话 但是他们说 把这个情况给邮政反映一下 如果出现问题 他们银行会给我们发一个指令 我们这边才能查询那个提款机的 取款情况录像什么的 我打电话给我反映问题的那个邮政 说能不能给平安银行发个指令 他说他问一下 问号给我回电话 结果6.00过了也没给我回 我现在真的不知道该怎么办 才好了 请广大网友帮帮我 我该怎么做？？谁有银行上班的朋友 帮我问一下我这个情况该怎么解决 ？？、现在这里谢谢大家
可以按以下程序来解决问题：
1、根据提示信息，到银行卡开户行办理卡流水打印，核实查询该笔支付是否成立；
2、查询属实，请求银行提供该取款ATM网点地址；
3、确属卡被复制被盗，可向公安部门报案；
4、也可拨打发卡行客户电话咨询解决办法。
我可以证明 交易时我不在现场 那天我在上班 我们公司的人可以作证 但是卡未离身 我怎么证明呢？？
追答如果被盗刷前后你在pos机或者取款机交易过就可以证明卡未离身，如果没有的话那很难胜诉，还有，你离被对方取现的取款机是离得很远的两个城市吗
追问是一个城市的 这个卡是新开户的 我没取过现金
追答那很难证明卡未离身，除非有摄像头为证，你肯定用过这张卡或借给过别人，要不对方没有途径复制你的卡，柜员不敢干那种事，对方肯定是初犯，要不早就转卖到国外或异地刷卡了，留意一下周围的人是否有人可能动过卡，不明白可以追问我，满意的话请采纳
追问能不能 找什么办法 让银行调一下摄像头 看一下 我感觉这才是最重要的
追答可以，不过得警察出面
本回答被网友采纳如果是这样，那有可能是以下情况：银行卡被复制了。当你在ATM上操作的时候，被犯罪分子事先
安装在ATM上的读卡器读取了账号密码等相关信息，虽然取走了银行卡，但是卡的数据已经被复
制，然后这伙（注意是这伙，他们不是一个人）犯罪分子就自己复制卡片，到本地或异地进行消费
或取现等。
可以按以下程序来解决问题：
1、根据提示信息，到银行卡开户行办理卡流水打印，核实查询该笔支付是否成立；
2、查询属实，请求银行提供该取款ATM网点地址；
3、确属卡被复制被盗，可向公安部门报案；
4、也可拨打发卡行客户电话咨询解决办法。
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