如题所述
2012/12新出台的知道管理员招募条件
知道等级七级及以上,检举数30个以上,采纳率25%及以上
个人id无不雅及蓄意模仿官方行为,无广告、灌水、作弊等异常记录
上网时间充裕,每个月至少20天在线
热爱百度知道,有足够的耐心、责任心、奉献精神参与管理
申请方法
进入知道首页→知道公社→知道管理员,点击右下角“现在就申请”
高管初审→参加实习→转正并配置权限
◆初审:
各分类高管或者负责新人培训的管理员协助官方管理,对申请者进行审核,将初步通过审核的申请者加入分类培养hi群,进入实习期。
◆实习:
实习期间,由专人跟进培训和引导,熟悉管理员工作内容、方法和流程,培养实习管理员相关操作的处理能力,熟悉百度知道管理团队职责和使命。实习期间的主要工作是检举广告、灌水或者黄反等无意义提问或者回答。
◆转正:
实习管理员在实习期间,检举量700、检举成功率90%,出勤10天及以上将获得正式管理员权限,转为正式管理员,配备相应的管理员权限,获得正式管理员图案标识,并于分类页展示。
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什么是知识专家
为全面提高问答质量,更好的为网友解决实际问题,百度知道诚意寻求与各领域内有卓越表现的可靠单位合作,希望您能向“知道”提供特定领域的权威专家。经过严格审核成为知识专家后,将拥有专门“知道”ID,并在回答问题时显示其专家身份,更加方便提问者查看。知识专家为广大网友答疑解惑,百度知道为专家推荐单位提供展示的平台 。
对提供单位卓越的宣传效果
1.醒目的专家及合作单位展示页面
每个专家或单位都设有专门的个人展示页面。该页面显示专家提供单位logo、取得的斐然成绩、专家本身资深的从业经历、权威专业的回答。提供单位的logo可直接点击链接至该单位。
详见:http://zhidao.baidu.com/q?ct=24&cm=18&tn=ikspe&un=zdnet%5Fserver
2.独特的回答展示效果
知识专家回答问题时将显示专家提供单位的logo链接,可以直接点击链入提供单位网址。答题越多,该logo出现的次数就越多,受关注的程度会越高。
详见:http://zhidao.baidu.com/question/103175096.html
3.丰富多样的专家分类展示平台
按不同专业领域,有针对性对专家和单位进行显示。同时,相应二级目录各问题页面(包括全部问题列表、新问题列表、高分问题列表、已解决问题列表、零回答问题列表)都将显示相关该领域的知识专家,方便网友在提问时就可以直接向专家提问,针对性更强。
详见:http://zhidao.baidu.com/upf/?experts&id=1
4.专家推荐
对于新加入的专家和表现卓越的专家会特别的推荐,并给与专门的展示。
详见:http://zhidao.baidu.com/upf/?expert
另有专家排行榜,按专家的回答情况,对全部专家进行展示。
详见:http://zhidao.baidu.com/upf/?topexpert
成为知识专家三部曲
1.来信申请
请提供知识专家的单位请致信zhidao@baidu.com ,洽谈合作事宜。在邮件内容中注明:专家真实姓名、专家资历简介、专精领域、工作单位、提供单位、提供单位介绍、提供单位域名,并且提供可以证明专家在专精领域权威性的证明资料比如执业资格证、获奖证明、发表文章等。
2.提供资料
经审核申请成功的单位请进一步提供专家照片(尺寸为90*130像素)、提供单位的logo(尺寸为100*30像素)、有效的联系方式。
3.回答问题
在知识专家上线前每位专家有质量的回答不得少于15个,具备此条件后专家即可上线,成为我们的知识专家为网友排忧解难了!
知识专家的考核与管理
“知道”设立知识专家的最高目标是为广大网友提供诚信可靠的回答,切实帮助网友解决实际问题,所以我们除了在最初的专家资格审核阶段非常严格,层层把关外,知道管理人员还会以周为单位(每周一统计周二公布)对知识专家的回答进行考核,基本要求如下:
1.质量要求:
(1)专家回答应限于其专精领域,否则会被清理,但不影响专家资格;
(2)专家回答不能在内容和参考资料中出现任何形式的广告,尤其是指向提供单位主站(页) 的网址链接,按照知道一直以来对网友的管理原则,发现后立即清理,情节严重者通知提供单位协商解决,协商无效取消专家资格;
(3)专家回答中连续出现简短无知识性的回答,立即清理,情节严重者撤销专家资格;
(4)专家的回答中出现恶意中伤他人或其他单位,立即清理,撤销专家资格;
(5)其他未尽事宜请参考知道对于一般网友的管理规则,专家的回答也应不低于此规定。
2.数量要求:
(1)每位专家每周回答不得少于10个;
(2)连续两周零回答或者连续三周回答不合格者考虑撤销专家资格。
3.请假管理:
(1)一周以内的不用请假,但在收到专家管理人员的提醒电话时应合理说明原因;
(2)请假一周以上到两周的需要提前3天打电话或用邮件通知,得到管理人员回复后方可, 请假期间专家仍可保留其资格一个季度最多请两次假;
(3)请假一个月以上的专家从请假之日起暂时取消其专家资格,在假期结束后可再次发送申但不必通过资格审查;
(4)节假日(春节前一周和后两周,五一和十一各一周)不计入考核;
4.投诉管理:
(1)回答投诉
当收到网友对专家回答的不良反馈时,知道管理人员会在一个工作日内通知专家或其接口人对专家进行提醒,情节严重(如抄袭他人答案)经提醒仍然再犯者撤销专家资格;
(2)专家资历投诉
当收到来自公司外部或公司内部相关部门对专家资历的投诉时,知道管理人员将负责将收到投诉的具体内容发信给专家联系人,联系人发出后五个工作日内提供证明资料或修改后物料。提供证明资料应客观真实,如由三方提供证明,请注明第三方的负责人,以便查验;知道管理人员将在收到证明材料或修改物料后三个工作日内答复投诉者、进行修改操作。如联系人未能在规定时限内做出反应,视为放弃该专家资格。
参考资料
http://www.baidu.com/search/zhidao/expert.html
知道等级七级及以上,检举数30个以上,采纳率25%及以上
个人id无不雅及蓄意模仿官方行为,无广告、灌水、作弊等异常记录
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热爱百度知道,有足够的耐心、责任心、奉献精神参与管理
申请方法
进入知道首页→知道公社→知道管理员,点击右下角“现在就申请”
高管初审→参加实习→转正并配置权限
◆初审:
各分类高管或者负责新人培训的管理员协助官方管理,对申请者进行审核,将初步通过审核的申请者加入分类培养hi群,进入实习期。
◆实习:
实习期间,由专人跟进培训和引导,熟悉管理员工作内容、方法和流程,培养实习管理员相关操作的处理能力,熟悉百度知道管理团队职责和使命。实习期间的主要工作是检举广告、灌水或者黄反等无意义提问或者回答。
◆转正:
实习管理员在实习期间,检举量700、检举成功率90%,出勤10天及以上将获得正式管理员权限,转为正式管理员,配备相应的管理员权限,获得正式管理员图案标识,并于分类页展示。
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什么是知识专家
为全面提高问答质量,更好的为网友解决实际问题,百度知道诚意寻求与各领域内有卓越表现的可靠单位合作,希望您能向“知道”提供特定领域的权威专家。经过严格审核成为知识专家后,将拥有专门“知道”ID,并在回答问题时显示其专家身份,更加方便提问者查看。知识专家为广大网友答疑解惑,百度知道为专家推荐单位提供展示的平台 。
对提供单位卓越的宣传效果
1.醒目的专家及合作单位展示页面
每个专家或单位都设有专门的个人展示页面。该页面显示专家提供单位logo、取得的斐然成绩、专家本身资深的从业经历、权威专业的回答。提供单位的logo可直接点击链接至该单位。
详见:http://zhidao.baidu.com/q?ct=24&cm=18&tn=ikspe&un=zdnet%5Fserver
2.独特的回答展示效果
知识专家回答问题时将显示专家提供单位的logo链接,可以直接点击链入提供单位网址。答题越多,该logo出现的次数就越多,受关注的程度会越高。
详见:http://zhidao.baidu.com/question/103175096.html
3.丰富多样的专家分类展示平台
按不同专业领域,有针对性对专家和单位进行显示。同时,相应二级目录各问题页面(包括全部问题列表、新问题列表、高分问题列表、已解决问题列表、零回答问题列表)都将显示相关该领域的知识专家,方便网友在提问时就可以直接向专家提问,针对性更强。
详见:http://zhidao.baidu.com/upf/?experts&id=1
4.专家推荐
对于新加入的专家和表现卓越的专家会特别的推荐,并给与专门的展示。
详见:http://zhidao.baidu.com/upf/?expert
另有专家排行榜,按专家的回答情况,对全部专家进行展示。
详见:http://zhidao.baidu.com/upf/?topexpert
成为知识专家三部曲
1.来信申请
请提供知识专家的单位请致信zhidao@baidu.com ,洽谈合作事宜。在邮件内容中注明:专家真实姓名、专家资历简介、专精领域、工作单位、提供单位、提供单位介绍、提供单位域名,并且提供可以证明专家在专精领域权威性的证明资料比如执业资格证、获奖证明、发表文章等。
2.提供资料
经审核申请成功的单位请进一步提供专家照片(尺寸为90*130像素)、提供单位的logo(尺寸为100*30像素)、有效的联系方式。
3.回答问题
在知识专家上线前每位专家有质量的回答不得少于15个,具备此条件后专家即可上线,成为我们的知识专家为网友排忧解难了!
知识专家的考核与管理
“知道”设立知识专家的最高目标是为广大网友提供诚信可靠的回答,切实帮助网友解决实际问题,所以我们除了在最初的专家资格审核阶段非常严格,层层把关外,知道管理人员还会以周为单位(每周一统计周二公布)对知识专家的回答进行考核,基本要求如下:
1.质量要求:
(1)专家回答应限于其专精领域,否则会被清理,但不影响专家资格;
(2)专家回答不能在内容和参考资料中出现任何形式的广告,尤其是指向提供单位主站(页) 的网址链接,按照知道一直以来对网友的管理原则,发现后立即清理,情节严重者通知提供单位协商解决,协商无效取消专家资格;
(3)专家回答中连续出现简短无知识性的回答,立即清理,情节严重者撤销专家资格;
(4)专家的回答中出现恶意中伤他人或其他单位,立即清理,撤销专家资格;
(5)其他未尽事宜请参考知道对于一般网友的管理规则,专家的回答也应不低于此规定。
2.数量要求:
(1)每位专家每周回答不得少于10个;
(2)连续两周零回答或者连续三周回答不合格者考虑撤销专家资格。
3.请假管理:
(1)一周以内的不用请假,但在收到专家管理人员的提醒电话时应合理说明原因;
(2)请假一周以上到两周的需要提前3天打电话或用邮件通知,得到管理人员回复后方可, 请假期间专家仍可保留其资格一个季度最多请两次假;
(3)请假一个月以上的专家从请假之日起暂时取消其专家资格,在假期结束后可再次发送申但不必通过资格审查;
(4)节假日(春节前一周和后两周,五一和十一各一周)不计入考核;
4.投诉管理:
(1)回答投诉
当收到网友对专家回答的不良反馈时,知道管理人员会在一个工作日内通知专家或其接口人对专家进行提醒,情节严重(如抄袭他人答案)经提醒仍然再犯者撤销专家资格;
(2)专家资历投诉
当收到来自公司外部或公司内部相关部门对专家资历的投诉时,知道管理人员将负责将收到投诉的具体内容发信给专家联系人,联系人发出后五个工作日内提供证明资料或修改后物料。提供证明资料应客观真实,如由三方提供证明,请注明第三方的负责人,以便查验;知道管理人员将在收到证明材料或修改物料后三个工作日内答复投诉者、进行修改操作。如联系人未能在规定时限内做出反应,视为放弃该专家资格。
参考资料
http://www.baidu.com/search/zhidao/expert.html
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第1个回答 2013-07-19
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