如题所述
您好，感谢使用三星产品！根据您的描述，建议您充电时，使用原厂充电器连接；备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。若以上方法无法解决手机遇到的问题时，请将其送至当地三星服务中心帮助检测。
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