如题所述
您好：
根据您的描述，请您：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝试。
2.检查是否连接数据流量或无线网络，测试其它需要联网软件是否正常。
3.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-08-12
检查一下wifi是否成功连接 有时候手机上显示有信号 无线路由器有可能没联网追问
用别的浏览器就可以上网搜东西
追答检查手机中是否有权限管理软件禁止了自带浏览器的联网功能。
本回答被提问者采纳